Computerworld News Service: EMC, IBM, Oracle og Open Text er de fire førende leverandører af EMC eller 'Enterprise Content Management', der er mest lydhøre over for de moderne virksomheders krav.
Sådan lyder konklusionen fra analysehuset Forrester Research.
Analysefirmaet tilføjer dog, at Microsoft er kommet godt med, og virksomheden udnævnes til at være en "stærk spiller" sammen med blandt andre Hyland Software og HP.
I undersøgelsen, der har fået titlen 'The Forrester Wave: Enterprise Content Management Suites, Q4 2009', har Forrester evalueret otte virksomheder baseret på forskellige kriterier i kategorierne: Nuværende udbud, strategi og tilstedeværelse på markedet.
Udfordrer med lave priser
En ottende virksomhed er også med i undersøgelsen, nemlig open source software-firmaet Alfresco, som har fået betegnelsen 'contender,' eftersom selskabet udfordrer de proprietære spillere med sine lave priser.
Forrester har set nærmere på de forskellige ECM-leverandører i juli 2009, og analysefirmaet understreger, at der findes rigtigt mange forskelligartede ECM-løsninger på markedet.
Faktisk bemærker Forrester, at udover diversiteten leder virksomheder typisk efter et bredt udbud af løsninger til at hjælpe dem med at få styr påinformationer, som ikke bare inkluderer dokumenter, men også billeder og andre typer medier.
Stærk blanding af produkter
De fire ledere på ECM-markedet tilbyder en række løsninger, som hjælper informationsmedarbejderne med at styre, sikre og bevare forskellige former for indhold, står der i Forresters rapport.
"Tilbuddene inkluderer en blanding af data-styring, business intelligence, support af indholds-integration og support til indholds-orienterede applikationer. Alle fire virksomheder lover end-to-end ECM-funktionaliteter fra én leverandør," tilføjer rapporten.
Microsoft bliver kritiseret for ikke at have den samme dybde og variation i udbud som de fire ledende virksomheder.
Til gengæld får Microsoft ros for sin "relevante ECM-support".
De konkurrence-dygtige alternativer
Forrester henviser til Hyland og HP som "konkurrencedygtige alternativer" til EMC og IBM på områderne dokumentstyring, billedhåndtering og arkivhåndtering.
Hyland og HP mangler dog begge en "stærk understøttelse" af det såkaldte 'persuasive content' (indhold, der er skrevet for at overtale læseren til at gøre et eller andet) på områder som web-indholdsstyring, dokument-output-styring og 'digital asset management' (DAM eller styring af digitale medier).
Udover den lavere pris er Alfrescos styrke, at programmerne ikke optager meget plads.
Konklusionerne er baseret på en generel undersøgelse udført af Forrester, produktdemonstrationer og to kundehenvendelser per leverandør.
Oversat af Marie Dyekjær Eriksen
