Artikel top billede

Europark afviser kritik af digital gebyr-fælde

Ny ordning fjerner usikkerheden ved betaling, lyder det. fra Europark.

Europark afviser blankt, at selskabet bevidst lokker kunder til at betale digitale gebyrer på firmaets hjemmeside fremfor at betale via den gratis netbank.

Forsøger I at skrabe ekstra gebyrer hjem via den ringe information, I giver på girokortene?

"Det er ikke tilsigtet," siger administrations- og økonomichef Michael Christensen fra Europark.

Han forklarer, at selskabet historisk har brugt den pågældende type girokort.

"Og så har det været nødvendigt at indskærpe, at vi skal kunne se løbenummeret," siger administrationschefen.

Michael Christensen forklarer, at grunden til, at løbenummeret overhovedet er anført, skyldes, at nogle "kan finde på at lave en bankoverførsel".

"Det (løbenummeret, red.) skal også bruges på vores hjemmeside," siger administrationschefen.

Ingen tvivl - betal bare

Europark-chefen afviser samtidig, at der skulle være nogen uklarheder i den information, der er givet på girokortene.

Han ville bare selv betale girokortet på netbanken, selvom han ikke kan skrive et løbenummer.

"Hvis jeg modtager et 04-girokort, og de beder mig om at skrive en kommentar, og det ikke er muligt for mig, så får de ingen kommentar. Og så gør jeg ikke mere ved det."

"Jeg betaler den. Og hvis de bagefter kommer efter mig, så har jeg min dokumentation i orden," siger administrationschefen.

"Ligegyldigt, hvad et firma skriver, så må man regne med, at betaler man et girokort, så er det i orden."

Michael Christensen understreger, at selskabet kan identificere betalinger via netbank, hvor langt de fleste af selskabets kunder da også betaler deres bøder.

"Kun omkring 1.000 betalinger har vi via vores hjemmeside om måneden. Og det er inklusive reservation af parkeringspladser," siger han.

Gebyr-pengene?

Hvad går de fem kroner til?

"Transaktionen koster os penge. Og det vil også koste, hvis kunden betaler på posthuset."

Men det vil være gratis via netbank?

"Ja, så må de betale via netbank."

Det skal man så kunne gennemskue, at man kan?

"Vi kunne skrive tekster op og ned, at hvis du bare betaler girokortet, så løber det hele gnidningsløst. I sidste ene er det betalers ansvar, at der bliver betalt."

Det gebyr på fem kroner - er der også overskud i det til jer?

"Det ved jeg faktisk ikke. Det er et gebyr, som vi må tage."

Ny ordning

Afslutningsvis peger administrationschefen på, at Europark indfører nye bøder fremover, hvor firmaet går væk fra girokortene.

"Det bliver en plastic-strimmel," siger administrationschefen.

Han henviser til selskabets hjemmeside, hvor der kan læses mere om den nye gule strimmel, der risikerer at havne i din forrude, hvis du holder ulovligt parkeret.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Konica Minolta Business Solutions Denmark A/S
Salg af kopimaskiner, digitale produktionssystemer og it-services.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Compliance og strategisk it-sikkerhed efter DORA

Finansielle koncerner har i snit 85 sikkerhedsløsninger i drift – men er i snit op til 100 dage om at opdage et igangværende cyberangreb. Ydermere viser øvelser, at det typisk tager 4-6 uger at rense og genetablere sikker drift af centrale systemer efter et stort angreb. Fokus for dagen vil derfor være på henholdsvis governance samt om, hvordan du som it-leder i den finansielle sektor skal kunne håndtere fremtidens cybertrusler og arbejde effektivt med sikkerhed på et strategisk niveau.

04. april 2024 | Læs mere


EA Excellence Day

Hvad er det, der gør it-arkitektens rolle så vigtig? Og hvad er det for udfordringer inden for områder som cloud, netværk og datacentre, som fylder hos nogle af landets bedste it-arkitekter lige nu? Det kan du her høre mere om og blive inspireret af på denne konference, hvor du også får lejlighed til at drøfte dette med ligesindede.

16. april 2024 | Læs mere


IAM - din genvej til højere sikkerhed uden uautoriseret adgang og datatab

På denne dag udforsker vi de nyeste strategier, værktøjer og bedste praksis inden for IAM, med det formål at styrke virksomheders sikkerhedsposition og effektiviteten af deres adgangsstyringssystemer og dermed minimere risikoen for uautoriseret adgang og datatab. Og hvordan man kommer fra at overbevise ledelsen til rent faktisk at implementere IAM?

18. april 2024 | Læs mere