Når det gik værst til, blev en Concorde-bruger smidt af systemet fem-seks gange på en dag. Sådan var situationen, da Computerworld sidst skrev om Sahvas overgang til et nyt IT-system. I mellemtiden er problemet løst: Firmaet har droppet det nye Windows 2000-styresystem og er vendt tilbage til Windows NT.
- Vi har ikke haft problemer med udfald siden den 22. juni, da alle brugere blev flyttet over på NT-servere, fortæller IT-chef Hans Ewertsen.
| Computerworld Teknik & Net følger løbende firmaet Sahvas overgang til centraliseret og udliciteret IT-drift. Det nye system drives af Nord Data i Hillerød. Det bygger på Citrix MetaFrame-servere, som brugerne rundt om i landet skal kommunikere med via et MPLS-baseret IP-netværk med ADSL-opkoblinger. Den centrale server-installation kører Office 97 og Navision XAL 2.63 på servere med Windows NT 4.0 (oprindelig Windows 2000). XAL kommunikerer med Unix-servere, der kører Oracle 7.3. Oven på Windows-serverne kører Citrix MetaFrame 1.8 med Service Pack 2. Klienterne er Windows 98-pc'er med en browser som adgang til MetaFrame-applikationerne via browser-udvidelsen NFuse. |
Microsoft er siden kommet med en fejlrettelse, der skulle løse problemet, men den har ikke hjulpet hos Sahva.
- Jeg har en mistanke om, at det er kombinationen af Office 97, Concorde og Windows 2000, der giver problemerne. Eller måske skyldes de det blandede Windows NT/2000-miljø. I hvert fald forsvandt de, da vi gik tilbage til Windows NT, siger Hans Ewertsen.
Det var enkelt for firmaet at gå over til Windows NT, da Sahva ikke havde indført Active Directory eller andre rene Windows 2000-teknologier.
Hans Ewertsen har hørt fra flere firmaer, der fortsat har problemer med at bruge Windows 2000 sammen med tynde klienter.
Fem af seks fejl er rettet
Ifølge Microsoft er der fundet seks fejl i den måde Windows 2000 håndterer tynde klienter på. Fem af dem er nu rettet, rettelserne kan hentes på Microsofts web-sted. Den sjette fejl er ved at blive rettet, men firmaet kan ikke oplyse, hvornår den ventes ordnet.
- Den sidste fejl går ud på, at når den sidste bruger logger af systemet, fryser det for alle andre. Vi har tre mulige måder at slippe uden om det på, siger Martin Lundsgaard, der er teknisk chef i Microsofts storkundeafdeling.
Den første metode går ud på at lade en "dummy-bruger" logge på, så snart systemet starter. Denne bruger logger aldrig ud. Det kan dog give problemer med automatisk backup. Den anden metode går ud på at afvikle applikationen på samme server som Terminal Services. Og den tredje er den, som Sahva har valgt: At gå over til Windows NT 4 i stedet.
Oprindelig bragt i Computerworld Teknik & Net nr. 56, den 21. august 2001.
