Tiscali er parat med et nyt tilbud til virksomheder, der vil give deres kunder en ekstra service: Gratis adgang til firmaets hjemmesider.
Den primære målgruppe er foreløbigt bankerne, der i disse år står overfor en stor udfordring:
400.000 danskere benytter nemlig stadig de gamle pc-bank-systemer, hvor kunden via modem ringer direkte op til banken, når data skal overføres til og fra programmet.
Bankerne vil gerne flytte disse kunder over på de internet-baserede banksystemer, så der ikke fortsat skal opdateres to typer software.
Halv time gratis om måneden
- Men kunderne kritiserer så banken for, at de selv skal betale for internetforbindelsen i al den tid, de skal arbejde med netbanken, forklarer Tiscalis privatkundechef, Anne Margrethe Hefting.
En af kunderne til Tiscalis nye system er Skandiabanken, der på sin hjemmeside lokker med en halv times gratis internetopkobling om måneden.
Eneste modydelse er, at man tegner et gratis Tiscali Net-abonnement, hvor man ringer op med analogt modem eller via ISDN for mellem seks og 24 øre i minuttet.
Værdi af 7,20 kroner
Det betyder, at man maksimalt kan opnå gratis internet til en værdi af 7,20 kroner om måneden, og det mener teleanalytiker Mette Søeborg Ahorlu, IDC, er for lidt.
- De færreste vil i dag eje et modem uden at bruge det til at få adgang til internettet. Derfor er det ikke kunder, der skal på nettet for første gang, som Tiscali kan få fat i, siger hun.
- Og ærlig talt, så mener jeg ikke, at en halv times gratis internet vil være nok til at flytte folk fra en anden udbyder og over til Tiscali, fortsætter Mette Søeborg Ahorlu og konstaterer, at tilbudet er mest interessant for bankerne, der får lempet kunder fra det gamle banksystem over på det nye.
Dial-in kunder, der bruger analogt modem eller ISDN, udgør stadig langt størsteparten af internetbrugerne. Tiscali har 150.000 dial-in kunder og omkring 20.000 ADSL-kunder.
Tiscali og samarbejdspartneren One2One, der står bag infrastrukturen i gratis-systemet, søger efter en forretningsmodel, der gør det muligt at tilbyde gratis ydelser til bredbåndskunderne.
