problemer med at lægge program ind

jeg har i lang tid haft et program på min pc til at hente musik med,
det var " Audio Record Edit toolbox``jeg kan nu pludselig ikke bruge det mere, jeg prøvede at slette programmet og så lægge det ind igen, så kører den til 99 % og vil så ikke mere, den skriver noget med 32 og 64 bit, jeg har 64 bit og det har kørt fint, hvad gør jeg for at få det ind igen--h.c.