Avatar billede fase Professor
22. december 2025 - 21:22 Der er 11 kommentarer og
1 løsning

Fejl på outlook(new)

Jeg skal hjælpe en bekendt med at finde en fejl på mailprogrammet Outlook(new).
Fejlen ytrer sig ved, at der ikke kan vedhæftes filer og sende disse. Der modtages heller ikke mails. Det har jeg fundet ud af ved at logge på imap kontoen, og der kan der sendes og modtages mails. Computeren kører med win 11.
Er der nogen, der har en løsning på problemet. Det skal siges, adgangen til nettet fungerer og julehilsnerne blev send fra en lånecomputer. Jeg kan også se, at der er kommet svar på nogle af dem. Så mailsystemet virker bare ikke outlook.
En julehilsen til jer alle.
Avatar billede Pedersen67 Juniormester
22. december 2025 - 22:00 #1
Har du prøvet at afinstallere outlook og reinstallere den via microsoft store
Avatar billede fase Professor
22. december 2025 - 22:21 #2
Ja, jeg har afinstalleret programmet og installeret det igen  via microsoft store. Det underlige er, at den computer, jeg har lånt til brugeren, kan jeg fint oprette hans mailkonto, så mailen fungerer. Det tyder på at fejlen skal søges i Windows, eller har I en god løsning på problemet?
Avatar billede Pedersen67 Juniormester
22. december 2025 - 22:25 #3
prøv at starte windows terminal som administrator og kopier og sæt  følgende ind
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
det tager et par minutter og finder den fejl køres efterfølgende
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
til sidst kør
sfc /scannow
Avatar billede klaudi Ekspert
23. december 2025 - 10:39 #4
Du kunne os prøve at reparere Outlook i Indstillinger > Apps > Installerede apps > Outlook,
klik på de 3 prikker ude til højre og vælg Avancerede indstillinger,
der kan du vælge flere muligheder: Nulstil (reparer og nulstil), Fjern
Avatar billede fase Professor
23. december 2025 - 11:03 #5
#3 Jeg har nu fulgt dit råd. Der er ikke registret nogen fejl. Jeg har også prøvet at køre sfc /scannow Det virker ikke. jeg får beskeden sfc is not recognized as an internal or external command, operable program or batch file. så det virker ikke. Men tak for oplysningen.
#4 jeg har prøvet alt det, du anbefaler, men ingen af tingene virker. Jeg har af installeret og installeret igen, men det virker ikke.
Kan I alle have en Glædelig jul.
Avatar billede Pedersen67 Juniormester
23. december 2025 - 12:26 #6
prøv klaudis forslag ,eller kan jeg kun spekulere på at outlook new er webbaseret, så prøv at slette browserhistorik og evt nulstille indstillinger i edge eller chrome.
og glædelig jul herfra
Avatar billede Poko1 Ekspert
23. december 2025 - 16:11 #7
Nu er  sfc /scannow altså en Windows kommando!
Prøv at Køre denne Windows fejlfinding og Reparation:
Tryk på Windows tasten + X og vælg Windows Terminal (administrator)
Her Markerer du alle nedenstående højreklikker og, kopierer dem og sætter dem ind 

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup
sfc /scannow

Kopier alle kommandoerne og sæt dem ind. Samtidig!
Det tager gennemsnitlig 5-20 Minutter.
Når jeg kører dem på min SSD Disk ”Noget Længere på en HDD”
Sådan
https://ibb.co/tpWM1Sdm
Avatar billede Pedersen67 Juniormester
24. december 2025 - 22:40 #8
har du prøvet under hjælp at vælge den gl version af outlook og se om det hjælper
Avatar billede fase Professor
29. december 2025 - 10:37 #9
Til jer alle, der har prøvet at hjælpe med løsningen af problemet. Ingen af de anviste løsninger har hjulpet. Men jeg har kikket på nogle datoer og måske fundet en sammenhæng mellem en mail fra MS om brug af Office 365. Tilbuddet er på ingen måde interessant af den simple grund at der ikke bruges f.eks. Word så tit at en pris på 1000 kr. på nogen måde er attraktiv.
Så løsningen på opgaven bliver nok webudgaven af mailkontoen. I skal alle have tak for jeres hjælp til løsning af spørgsmålet.
I ønskes alle et godt nytår
Avatar billede kurtba Ekspert
29. december 2025 - 22:30 #10
Du kan købe en helt legal komplet officepakke incl. den "rigtige" outlook fra 129 kr. og opefter her
https://www.productkeys.dk/produktkategori/software/microsoft-office/page/2?orderby=top_selling_30_days
Avatar billede fase Professor
30. december 2025 - 08:59 #11
#10 Problemet skyldes ikke manglende office pakke, der er installeret en office pakke. Godt nok en ældre udgave, men den opfylder behovet.
Jeg har installeret officepakker fra det link, du henviser til og det fungerer fint. Tak for henvisningen.
Det ser ud til, at der er en sammenhæng mellem et tilbud/krav fra MS om installation og køb af office365, idet outlook er stoppet med at virke på samme dato. Jeg har i hjælpefunktionen til outlook gjort opmærksom på fejlen.
Avatar billede kurtba Ekspert
30. december 2025 - 21:12 #12
Det er fordi, at du skriver, at det er Outlook new, at jeg henviser til selve office pakken, da Outlook new ikke er en del af denne pakke.
Outlook new er gratis udgaven, som har nogle begrænsninger, som man kan komme udenom med office 365, som er online udgaven af Office pakken (abb. udgaven).
I de udgaver man køber en gang for alle, ligger den gode gamle Outlook (ikke new), hvor der ikke burde være nogen begrænsninger.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester