I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.
Ja, det kan den vel. Der er bare lige lovligt mange af uduelige switche her. Tak for hjælpen, jeg opgiver skidtet og køber noget ordenligt gear. Smid lige et svar...
Jeg mente: Ja, det kan den vel. Der er bare lige lovligt mange uduelige switche her. Tak for hjælpen, jeg opgiver skidtet og køber noget ordenligt gear. Smid lige et svar...;-)
Nej tak - vi fik det jo ikke til at virke. Har du Mac-adresse på den, så kan du springe alt over ved selv at sætte den ind i din ARP-tabel. Hvis den altså virker.
Du kan ikke få svar fra 192.168.223.x med subnet 255.255.248.0 på 192.168.1.x De to ligger ikke på samme subnet og svaret vil derfor havne i din gateway :-)
Set en maskine op med 192.168.223.1 subnet 255.255.148.0 og prøv igen :-)
Enhver maskine på internettet har en ip adresse på 32bit (IPv4) der normalt angives som 4 bytes adskilt af punktummer fx 192.168.1.1. For at trafik kan sendes rundt mellem maskiner lidt effiktivt er enhver maskine placeret i et subnet. Hvis en makine udenfor ens subnet skal kontaktes smides alle dataene til en gateway der så sender dem videre.
For at en maskine kan vide om en anden befinder sig i dens eget subnet, sammenligens afsender og modtager adresse ved hjælp af en maske. Den kan fx være 255.255.255.0 eller binært 11111111111111111111111100000000 og angiver at der sammenlignes på de 24 første bit. 192.168.1.4 er derfor lig 192.168.1.254 da det kun er de 3 første byte (24bit) der sammenlignes på.
Tak for lektionen, men foldager skriver jo: "Jeg har forsøgt at sætte en PC på samme subnet og med samme gateway, men der er heller ikke forbindelse.". Det læser jeg som at han har prøvet med dit forslag om at sætte en maskine op med ip 192.168.223.1 / 255.255.148.0. Men jeg kan jo have misforstået foldager.
Jeg havde luret at det nok havde noget med subnettet at gøre. Derfor forsøgte jeg med en PC, hvor jeg angav IP 192.168.223.90 subnet 255.255.248.0 Jeg forsøgte også med IP 192.168.223.1 og subnet 255.255.248.0
Det var som bekendt et fedt. Heller ikke konsolkablet vil lystre, hvorfor jeg nu har mistanke om at den er fortabt i sin egen verden.
For dem der er nysgerrige: Årsagen til at jeg overhovedet prioriterer fejlfindingen højt er: Når jeg overfører små mængder data går det fint. 3MB kommer igennem med OK hastighed. 10MB derimod rammer muren, hvor de første ca. 5 MB kommer igennem, hvorefter der sejtrækkes på de sidste 5. Dødsygt og ikke til at leve med.
MAC-adressen er for øvrigt ikke til at finde nogensteder.
Hvad hedder din switch mere end ES-5224, og er du sikker på at den overhovedet er "manageable" hvis den ikke hedder ES-5224 + et eller andet med M, så har den ingen Manage funktion
Beklager mit sene svar. Jeg kan ikke huske det specifikke navn på switchen, kun at ordet "Manageable" figurerede på papæsken. Never mind. Jeg har nu udskiftet switchen. Tak for jeres tid!
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.