25. februar 2004 - 08:13Der er
35 kommentarer og 1 løsning
B-one svarer ikke
Hey jeg har skrevet til b-one.dk for 32 timer siden og jeg har ikke fået svar inu. Men de skriver på forsiden support inden for 24 timer men hvorfor svarer de ikke mig jeg har nemlig en side med 150 aktive brugere og der er databasen gået ned så jeg skal bruge en backup fra dem. men de har haft HELE TIRSDAG til at lave det i da jeg sendte den klokken 01:00 i går.
Men sørg ellers for selv at tage backup, så du ikke står i denne situation igen. Du kan fx ikke regne med at et webhotel selektivt vil udtage filer fra deres backup uden betaling, hvis de overhovedet vil. Deres backup er primært beregnet på at de kan retablere en harddisk, hvis den går i stykker.
Problemet var at jeg selv var begyndt på det men den havede ikke gjordt det ordenligt så jeg har kun 3 registrede bruger nu :( indtil de Gider at svare mig.
men hvor kan man klage over b-one henne forbruger styrelsen kigger de på sådan noget?
Vi kan alle blive ramt af travlhed, Og at de skriver det og ikke svare er selvfølgelig en fejl "Læs Dålig support" men på det punkt tror jeg ikke du kan gøre det store,
Har du chekket at du kan modtage mails, De kan jo godt have svaret dig men at din private mailserver "Hvis du har sådanne en" lige har problemmer.
Jeg har en hjemmeside som er et forum men jeg har mistet alt hvad de skriver om. så jeg tror at jeg vil miste mange brugere men hvad forslår du at jeg skal lade siden være nede inu eller at jeg skal starte forfra :( eller noget helt tredie?
Jeg havde en gang selv samme problem dog hos Cybercity som ikke er billige på webhotel siden og den gang "ca 3 år siden" der skulle jeg give 2000 Kr for at få hentet backupen frem, Så jeg valgte at starte forfra.
Ja, det er det jeg mener: du har ikke en backup. En backup er ikke bare en knap man trykker på, og en fil, men en arbejdsgang hvor man sikrer sig at man har de rigtige data på de rigtige tidspunkter, osv.
Rigtigt store og vigtige systemer bruger måske 50% af ressourcerne på at sikre deres data.
Man kan ikke gøre så meget, når man ikke har direkte adgang til databasen, og det fraskriver man sig typisk når man får et webhotel. Men phpmyadmin kan, hvis databasen ikke er for stor.
Via en webgrænseflade, der "gør det samme" som phpmyadmin kan du bestemt, blot databasen ikke er for stor. Jeg har ikke noget liggende, for det er ikke noget jeg benytter mig af - direkte adgang til databaserne er at foretrække.
Jeg vil sige nej, Så længe det ikke er din egen server har du ingen mulighed for at lave et cronjob,
Men men det burde faktisk kunne lade sig gøre med det rette script, som køres så snart folk rammer din index.php men dette vil også sløve indlæsning af siden så meget ned at folk nok ikke gider vente på at din side bliver læst ind,
som jeg ser det har du 2 valgmuligheder.
1. stil din egen server op "Kan varmt anbefales da du er uafhængig af andre og kan gørre hvad du vil, men går noget galt er der også kun en at takke for det"
nu ved jeg jo ikke hvilken side du driver, Jeg vil give dig ret i at en side i stil med experten ikke kan klares på en alm ADSL linie, men du kan jo også gå op i en G.Shdl fra cybercity de er blevet kæmpe billige
Har fået svar fra dem nu efter 34 timer :((((( B-One: Hej
De bliver taget daglig backup. Vi kan dog endnu ikke tilbyde at genoprette enkelte kunders filer ved behov. På nuværende tidspunkt er backup'en kun indrettet som sikkerhed ved totalt server nedbrud, og vi kan således kun genoprette alle kunders data på en gang på en server ad gangen.
Vi arbejder på at kunne indføre et system hvor kunder selv kan genoprette tidligere backups med forskellige intervaller. Dette ligger dog langt ude i fremtiden.
Okay så tager jeg dem selv men takker for hjælpen.
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.