13. juni 2004 - 16:28Der er
9 kommentarer og 1 løsning
Har man krav på dette iflg. loven?
En af mine venner står i den situation at han har haft sin scooter til reperation. Der var sket det at en stempelring sad skævt min ven havde været inde og kigge i cyllen (Ja, han havde faktisk bare KIGGET). Forhandleren påstod så at der skulle en ny cylinder i og at garantien ikke dækker fordi han kunne se at nogen havde været inde og skille cylinderen ad. Nå, men så måtte min ven vel betale det en ny cylle koster. Et par dage efter kom han igen op til forhandleren, og forhandleren sagde at "han (min ven) var heldig for de havde lige en gammel cylle til at ligge som de havde sat i." Desuden fik min ven IKKE sin gamle cylinder med, og spørgsmålet er så om han - juridisk set - har krav på at få den gamle cylinder med? Uanset om den virker eller ej. Og i hvilken lov kan jeg evt. finde svar?
Efter ti år i London, Madrid, Paris og Utrecht kommer Sabios AI-fokuserede program af arrangementer om kundeoplevelser, ‘Disrupt’, for første gang til Danmark.
Normalt når der er mindre dele der bliver skiftet, bliver disse lagt i en kasse som man kan få med. Dette er meget almindelig på bilværksteder.
Når jeg fik min scooter til at *host* køre hurtigere....fulgte alle dele som var fjernet tilbage..... Så tror det er mere hvad man gør fra værksted til værksted.
Men er den skiftet og dette skal bevises, er et klart at værkfører vil vise den ødelagte stump som bevis for hvad han har lavet. Gør han ikke det...ja så ender det med at man bliver i tvivl som din ven er.
Tror ikke det er regler for dette, men den med garantien er jeg lidt i tvivl om.
Nu er en cylinder jo en temmelig dyr ting. Han skulle faktisk give 2100,- for det de havde ordnet. Eftersom han ikke fik den gamle cylinder med, går vi og er i tvivl om om forhandleren egentlig bare har honet den gamle cylinder op, men alligevel taget den samme pris som hvis det havde været en ny cylinder. Det er sådan set dér problemet ligger. Det er jo ikke fair at skulle betale for en ny cylinder hvis forhandleren bare honer den gamle op, hvilket jo ikke koster særlig meget.
En lille sidebemærkning: der er 2 års garanti (eller det lovlpligtige) på reparationen samt mareriale der er udskiftet, UANSET om værkstedet har brugt en gammel cylinder eller en ny ;)
Det er din vens scooter, ikke ?? Ergo er alle de dele der sidder/har siddet på scooteren stadigvæk hans, da han vel har betalt for scooteren...... Derfor burde han have sin gamle cylinder tilbage, da det er hans.... Mit bud er, at hvis prisen for reperationen ER prisen uden nogen form for rabat fra den gamle cyl. ER det hans og ikke forretningens.
Men jeg vil da sige at I skal prøve at følge ird's link....kan være der er noget... Ellers prøv at send en mail til dem, og spørg hvad man kan gøre... (jeg vil sige at din ven skal have sin gamle defekte cyl tilbage...)
ird har lagt et link hvor man kan finde mange ting vedr. dit spm. Men det viktigste er at man nu engang kigger på det papir man for ved køb af en scooter, kontrakten, eller kviteringen, hvor der normalt står hvordan garantien skal overholdes for begge parter. Da loven kun dekker en del af den, er den inbyrdes aftale den der står ved magt, specielt her hvor de måske har skrevet i sin aftale for købet at man ikke selv må prøve at udføre en rep. da garantien så vil bortfalle. Hvis denne linie ikke står i aftalen, har de ikke retten på sin side, men de kan stadig holde sig til den, og så skal man rettens vej.....
Okay, det er rigtigt nok. Har lavet et topic hvor I lige kan smide nogle svar, så får I ½ points hver. Jeg lader topic'et stå åbent i en uges tid. http://www.eksperten.dk/spm/575560
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
