Problem med vpn-client til DI804-HV

Jeg har sat en DI804-HV vpn-router op på et netværk der kører DHCP fra serveren. De har fast IP-adresse hos TDC og de kommer også fint på internettet internt i firmaet.
Problemet opstår når jeg prøver at koble op med vpn-clienten til routeren. Tunnelen dannes ikke og i routeren står følgende fejlmeddelelse:
SPD: Reject mobile user using subnet (0.0.0.0/255.255.255.255) with others (255.255.255.255)

Fejlmeddelelse på vpn-clienten:
21-02-2005 13:01:14  XMIT_MSG1_MAIN - DI804-HV
21-02-2005 13:01:14  RECV_MSG2_MAIN - DI804-HV
21-02-2005 13:01:14  IKE phase I: Setting LifeTime to 28800 seconds
21-02-2005 13:01:14  XMIT_MSG3_MAIN - DI804-HV
21-02-2005 13:01:14  IPSDIAL->FINAL_TUNNEL_ENDPOINT:082.201.292.182
21-02-2005 13:01:14  RECV_MSG4_MAIN - DI804-HV
21-02-2005 13:01:14  XMIT_MSG5_MAIN - DI804-HV
21-02-2005 13:01:14  RECV_MSG6_MAIN - DI804-HV
21-02-2005 13:01:14  NCPIKE-phase1:name(DI804-HV) - connected
21-02-2005 13:01:14  XMIT_MSG1_QUICK - DI804-HV
21-02-2005 13:01:26  NCPIKE-phase2:name(DI804-HV) - error - retry timeout - max retries
21-02-2005 13:01:26  IPSDIAL  - disconnected from DI804-HV on channel 1.

Jeg har forsøgt at sætte routeren op her hos mig selv og dette fungere helt korrekt med opkobling med vpn-clienten.
Den eneste forskel på min lokale server og kundens er, at de kører med fast IP-adresse hos TDC og at routeren er sat til et krydsfelt og ikke direkte til serveren.

Håber meget nogen har et hurtigt bud på hvad der kan være galt.