Nyhedsbreve vs. spam?

der burde ikke være noget galt i at bruge eget domæne navn som afsender adresse, sålænge  at man selvfølgelig ikke sender mailen som CC til samtlige kunder og man har deres accept (ellers er det spam)

Citat: "Bøde på 15.000 kr. for udsendelse af spam


Sø- og Handelsretten har i dag for første gang taget stilling til, hvad det skal koste at udsende spam (reklamer via e-mail og telefax uden modtagerens samtykke). Bøden blev på 15.000 kr. for udsendelse af 156 reklamer.


Sagen, der blev ført af Forbrugerombudsmanden, var anlagt mod firmaet Fonn Danmark ApS. Firmaet blev dømt for overtrædelse af markedsføringslovens § 6a, der netop forbyder udsendelse af e-mail- og telefax-reklamer uden samtykke fra modtagerne."
Citat slut
http://www.forbrug.dk/presse/arkiver/pressemeddelelser/fs-arkiv/33/

Bemærk det lave antal, 156 stk. og det helt væsentlige "uden samtygge fra modtageren".

Dansk lovgivning foreskriver helt klart, at der skal være positiv respons forinden (tilmelding) fra modtageren.
Det bekræfter den påstand, du spørger om.

Det duer helelr ikke med en "ekstern nyhedsbrevsudbyder" - for også disse må kun sende til modtagere som forinden har givet positivt tilsagn om at modtage.

Eller som her på Eksperten, hvor det står i vilkårene, som man skal akceptere i forbindelse med at blive oprettet som bruger (medlem). Vil man ikke akceptere lejlighedsvis modtagelse af nyt fra E.dk, må man undlade at oprette sig.

Læs mere præcist om reglerne her
http://www.forbrug.dk/om/organisering/fo/2/spam/reglerne/

bl.a. at loven siden juli 2003 er blødt lidt op for erhvervsdrivende således at udsendelse uden samtykke kan ske, såfremt en række betingelser er opfyldt, fx at modtageren selv skal have oplyst sin mail adresse, men også at modtageren kan sige "Nej tak".

hvis du bruger en mailliste server som f.eks. MajorDomo, kan den godt håndtere eventuelle retursvar, og den kan også sende ud så modtageren ikke kan se hvor mange mailen er sendt til. Dermed kan din mail heller ikke blive registreret som SPAM på domæne-niveau.

Du kan så også for en sikkerhedsskyld lave et subdomæne, f.eks. nyhedsbrev.domain.dk så du kan have en afsender adresse der f.eks. hedder no-reply@nyhedsbrev.domain.dk
Enten kan du så sørge for at kontoen no-reply ikke eksisterer, eller få MajorDomo til at håndtere svarene.
Et retursvar er en rar ting, hvis du vil følge med i om alle stadig modtager dine mails. Folk siger jo sjældent til hvis de får ny email adresse.

Jeg bruger denne løsning til en mailliste med små 100 modtagere, som jeg sender mail til et par gange om ugen. Virker upåklageligt.

buck - Er ikke sikker på dit forslag er helt vandtæt - måske snarereet forsøg på om gåelse.
Der er ingen ben i at udsende så modtageren ikke kan se, hvor mange mailen er sendt til og ej heller kan se navnene på disse.

Det mere afgørende er, at udsendelse stadig sker gennem firmaets (eller din) ISP og her logges al trafik på deres mailserver.
Sker der en anmeldelse fra en modtager og ISP'en pålægges at udlevere info fra log'en, er det nemt at alsløre at der er sket en samtidig udsendelse til mange modtagere. En nærmere undersøgelse heraf vil afgøre, om det har karakter af spam jfr. definitionen og dermed kan afsender komme i en risikosituation.

Omgåelse af hvad? Så længe vi handler i lovligt ærinde, er der ikke noget der skal omgås. Blot nogle tekniske foranstaltninger der er nødvendige for ikke at få sine nyhedsbreve fejlagtigt klassificeret som spam.

Logning hos en ISP kan kun foregå hvis mailene bliver sendt gennem deres mailservere! Bruger man sin ISP´s mailserver til formålet vil de ganske rigtigt kunne logge trafikken. (af samme grund benytte jeg ikke min ISP´s mailservere).

Men jeg tænker nu mere på de små sjove anti-spam programmer som folk finder på at hælde i deres PCere.
De kigger ofte på om en mail er sendt til mange modtagere, og tror så straks at det er spam, og sætter domænet på sin blackliste.
Er der til gengæld kun 1 modtager, (og mailen alligevel bliver genkendt som spam) er det oftest kun email adressen (konto@domain.dk) der bliver blacklistet, og ikke hele domænet.

Og så skal vi lige huske at spam er UOPFORDRET mail!
Det er dermed ikke antallet af modtagere der definerer en mail som spam, men det faktum om modtageren selv har ønsket at modtage denne eller ej.

Ønsker ikke at spamme med en uvedkommende diskussion i dit spørgsmål, j1z. Men buck kommer med nogle interessante betragtninger.

buck - Din sidste bemærkning er vi enige i, og troede også at det var afklaret gennem de tidligere indlæg.

Den her er interessant:
"Logning hos en ISP kan kun foregå hvis mailene bliver sendt gennem deres mailservere! Bruger man sin ISP´s mailserver til formålet vil de ganske rigtigt kunne logge trafikken. (af samme grund benytte jeg ikke min ISP´s mailservere)."

Du er ikke ISP men har et abonnement hos din ISP, som vi andre også har. Mig bekendt har alle danske ISP'er lukket for port 25 (SMTP) og derfor er det uvendkommende, at du har opsat egen mailserver. Lukning af port 25 hos ISP'en betyder, at der ikke direkte kan afsendes fra afsender_til_modtager uden om ISP'en trods opsætning af egen mailserver. Med mindre man med ISP'en har indgået aftale om, at netop "mit" abonnement ikke skal have lukket for port 25.

Jeg udsender ikke mass mail. Alligevel brugte jeg tidligere et lille SMTP program for at sende_direkte_til_modtager, dvs. uden om min ISP. Da min ISP lukkede port 25 ophørte den mulighed. Det samme gælder for buck såfremt hans ISP har lukket port 25 (som alverdens mailservere lytter på) og i så fald logges al trafik hos ISP'en.

Jeg ved ikke om der er andre teleselskaber der har fået samme ide, men TDC laver kun det nummer på privat-abonnementer.
Hvilket på sin vis også er ok, idet det sikrer uheldige situationer hos uvidende privat-kunder.
Erhvervsabonnementer har ikke disse begrænsninger.

Men ja, tilbage til topic.

j1z -> kom du videre i dine overvejelser?

sikrer MOD uheldige situationer... :o)

Tak for svarene.. men jeg føler ikke rigtig jeg er blevet meget klogere. Jeg skrev nyhedsbrev og mener dermed noget man tilmelder sig - og ikke noget man bare modtager, så hele diskutionen omkring spam er jeg lidt ligeglad med. Det som jeg gerne vil vide er hvordan man sender nyhedsbreve ud uden at blive opfattet som spammer?

Idéen med subdomænet lyder udemærket, men er det det bedste råd? Hvad med en ekstern nyhedsbrevtjeneste?

Majordomo, er det lige til at gå i gang med? Det virker lidt open source agtigt.

Der er mange måder at lave en mailliste på. f.eks:
- en simpel gruppe i dit outlook adressekartotek
- et mail alias med mange modtagere
- en avanceret funktion i din mailserver
- eller et helt separat system som Majordomo

Majordomo er ganske rigtigt noget open source noget... en rigtig stærk løsning, der i bund og grund er ligeglad med hvilken mailserver den skal samarbejde med. Men måske lidt overkill i din situation.

Til mange mailserver produkter findes der indbygget funktioner (evt. plugin) der kan håndtere simple maillister, samt tilmelding/afmelding.
Vi kan jo starte med at spørge hvilken mailserver din kunde benytter?

iøvrigt.. hvis man skulle gå hen og blive blacklistet som spammer, er det ikke nogen fatal skade. Man kan korrigere sine fejl, og anmode om at blive slettet fra en blackliste.
Firmaet bag listen vil så teste din mailopsætning, og hvis den er i orden bliver du fjernet fra listen igen.

Kunne man forvente noget feedback ?