Hvor er pakketabet?

Hej,

Jeg sidder og har nogle problemer med min internet opkobling som i korte træk går ud på at jeg kører IP-telefoni over nettet som har givet mig nogle problemer i form af hakker i lyden mv. Jeg har så prøvet at teste min forbindelse via TPTest på http://www.internetkvalitetguide.dk for at bevise overfor min udbyder (Esenet) at det er min forbindelse der er skyld i hakkeriet i telefonen. Men efter at have snakket med en teknikker hos dem i dag, blev jeg bidt af med at TPTest'en jo ikke viser noget om HVOR pakketabet er. "Det kan jo lige så godt være på reste af ruten fra Esenettet til Lyngby" Det er selvfølgelig rigtigt men.....

Har I nogle forslag til hvordan jeg kan teste hvor pakketabet er? For hvis de skal sende en teknikker ud og det viser sig at fejlen ligger videre ude på Internettet kommer vi til at hæfte for teknikker-regningen :-( Desuden er det lidt svært at bevise når pakketabet primær er om aftenen (og der kan jeg nok ikke få en teknikker ud...)

Mvh Steelman