Avatar billede zenne Novice
18. november 2006 - 20:47 Der er 29 kommentarer og
1 løsning

ZoneAlarm på XP / Zepto

Hejsa
Jeg kan simpelthen ikke få dette installeret, så snart jeg har fået Service Pack 2 på min nye Zepto 6214w. Når jeg har kørt setup og sat ZoneAlarm, beder dig mig om at reboote, efter dette er gjort ser jeg zonealarm ikke er startet op, og når jeg så prøver at starte det manuelt fortæller det mig at jeg ikke har rettigheder til dette? Nogen ideer?
Avatar billede milter Ekspert
18. november 2006 - 20:53 #1
Har du deaktiveret XP's egen firewall?
Avatar billede milter Ekspert
18. november 2006 - 20:56 #2
Er det en ny installation af ZoneAlarm eller har du haft en anden installeret tidligere?
Avatar billede zenne Novice
18. november 2006 - 21:01 #3
Det er en HELT ny installation af Windows. Havde samme problem før. Der installerede jeg ZoneAlarm, efterfølgende service pack 1. Da jeg så installerede service pack 2, opdagede jeg ZoneAlarm var væk og ikke gad starte. Da jeg troede jeg havde lavet en fejl geinstallerede jeg fulstændigt. Installerede service pack 2 og efterfølgende Zonealarm, men har stadig dette problem. Ja har deaktiveret windows egen firewall
Avatar billede zenne Novice
18. november 2006 - 21:07 #4
Fandt lige det her, siger det jer noget?

http://www.verdensnavle.dk/zonealarm/zonealarm.html
Avatar billede milter Ekspert
18. november 2006 - 21:21 #5
Jeg har installeret ZoneAlarm på adskillige computere uden problemer, og selv kørt med den i 4 år.

Og du har ikke været koblet til internet, medens du installerede?

Kan du sige nøjagtigt, hvad meddelelsen siger?
Avatar billede milter Ekspert
18. november 2006 - 21:24 #6
Jeg ved ikke, om det gør nogen forskel, men installerer du og åbner med en administratorkonto?
Avatar billede zenne Novice
18. november 2006 - 21:28 #7
Når jeg går ind og trykker på zonealarm.exe manuelt siger den:

"Windows kunne ikke få adgang til den angivne endhed, stil eller fil. Du har muligvis ikke de nødvendige rettigheder til at få adgang til elementet"

Når jeg går ind i Windows SIkkerhedscenter, siger den at Firewall er slået til via Zonealarm? Hvorfor kan jeg så hverken se det i process linjen eller åbne det? Det virker i fejlsikret tilstand? Er der et program som blokerer for det?
Avatar billede milter Ekspert
18. november 2006 - 21:43 #8
Da du installerede ZonaAlarm, kan du så huske, om der et sted blev spurgt, om alle brugere skulle have adgang til den?
Avatar billede zenne Novice
18. november 2006 - 21:44 #9
Det gjorde der. Skal de ændres?
Avatar billede zenne Novice
18. november 2006 - 21:45 #10
Eller nu bliver jeg i tvivl. Det tror jeg faktisk ik der bliver spurgt om?
Avatar billede milter Ekspert
18. november 2006 - 21:48 #11
Ja. Alle skal have adgang til den, medmindre du har specielle grunde til, at de ikke skal.
Avatar billede zenne Novice
18. november 2006 - 21:53 #12
Ja cføli, men den account jeg logger på er computer administrator. Og jeg er 100% på at den ikke spurgte om det jeg installerede. Andre forslag?

Har i øvrigt fundet ud af. At hvis jeg inde i ZoneAlarm opsætningen sætter den op til ikke at starte manuelt. Hvis jeg så starter computeren op og derefter åbner det, starter det uden problemer? Hva faen betyder det?
Avatar billede milter Ekspert
18. november 2006 - 22:22 #13
Har du et antivirusprogram installeret?

Prøv at kigge på E-mail protection I ZoneAlarm. Er det slået fra eller til?

Hvis du har et antivirusprogram installeret, skal den i ZoneAlarm slås fra.
Avatar billede milter Ekspert
18. november 2006 - 22:23 #14
Er det den gratis version, du har?
Avatar billede zenne Novice
18. november 2006 - 22:26 #15
Ja det er en gratis version jeg har. Men jeg kan slet ikke komme ind i ZoneAlarm jo? Windows Securty Center siger godt nok den er tændt, men har jo ikke iconet nede ved uret, og hvis jeg prøver at starte zclient.exe for jeg den fejl:

"Windows kunne ikke få adgang til den angivne endhed, stil eller fil. Du har muligvis ikke de nødvendige rettigheder til at få adgang til elementet"
Avatar billede milter Ekspert
18. november 2006 - 22:45 #16
Ligger den ikke i Start > Programmer?

Kan du se den i Kontrolpanel > Tilføj eller fjern programmer?
Avatar billede milter Ekspert
18. november 2006 - 23:07 #17
Du skriver:

"At hvis jeg inde i ZoneAlarm opsætningen sætter den op til ikke at starte manuelt".

er det det her, du mener:

http://img76.imageshack.us/img76/7572/zonealarmja5.jpg
Avatar billede zenne Novice
19. november 2006 - 10:27 #18
Ligger den ikke i Start > Programmer? - Nej, men den ligger inde i msconfig, under programmer som skal startes op.

Kan du se den i Kontrolpanel > Tilføj eller fjern programmer? - Ja

Jeg kan godt komme ind i opsætningen men KUN hvis jeg er i fejlsikret tilstand!
Avatar billede milter Ekspert
19. november 2006 - 12:05 #19
Jeg har på fornemmelsen, at noget er gået galt under installationen.

Prøv at fjerne den fra kontrolpanel > Tilføj eller fjern programmer og geninstaller.

Hvad mener du med "starte manuelt" (18/11-2006 23:07:59)?
Avatar billede milter Ekspert
19. november 2006 - 12:10 #20
Nu ved jeg ikke, hvor du har downloadet programmet, men prøv at hente det fra linket herunder, gem programmet på skrivebordet og installer det så derfra.

http://www.zonelabs.com/store/content/company/products/znalm/freeDownload.jsp
Avatar billede zenne Novice
19. november 2006 - 14:26 #21
Jeg har hentet det præcis derfra.

Altså det jeg tænker er. At program må blokerer for det, siden jeg godt kan få det startet op i fejlsikret tilstand? Kan det være Serivce Packs 2 egen firewall som laver noget? Som det link jeg tidligere copy pastet skrev, så 'fucker' 80% af alle maskiner op når ZoneAlarm bliver installeret efter Service Pack 2?
Avatar billede milter Ekspert
19. november 2006 - 15:32 #22
Hvis programmet er installeret, som standardopsætningen foreslår, så skal der ligge en mappe i Start > Programmer, som hedder noget med "Zone Labs". Hvis du åbner undermapperne til den, skal der også ligge et program til afinstallering (uninstall). Hvis der ikke gør det, er der gået noget galt under installationen.

Hvor ligger din zclient.exe?

Og du har stadig ikke svaret på det om "manuel start".
Avatar billede milter Ekspert
19. november 2006 - 15:34 #23
Du skriver, at du har deaktiveret SP2's egen firewall. Hvordan har du gjort det?
Avatar billede zenne Novice
20. november 2006 - 11:05 #24
Manuel start?
Der ligger også en mappe i start -> programmer som hedder Zone Labs hvor der ligeledes er et program til uninstall.

Jeg har bare været inde i Windows Firewall og deaktiverer alle former for beskyttelse. Men kan vi blive enige om det er SP2 som 'fucker' noget op? Og i så fald hvordan løses dette?
Avatar billede haverslev Novice
20. november 2006 - 12:50 #25
Hvis du "kun" har installeret SP2 og IKKE hentet de ca. 55 Vigtige opdateringer der er udgivet EFTER selve SP2, så skal du lige afinstallere Zone Labs
og hente alle updateringerne.
Når disse er installeret, så hent/installere Zone Labs igen.
Avatar billede milter Ekspert
20. november 2006 - 15:24 #26
zenne:

Hvis jeg skal have en chance for at hjælpe dig, bliver du nødt til at svare på de spørgsmål, jeg stiller dig. Hvis ikke du ved, hvordan du skal finde svaret, så skriv det.

Og, som haverslev antyder, så klasker man ikke bare SP2 oven i en eksisterende XP. Det kan meget let give problemer, og jeg kan sagtens forestille mig, at langt hovedparten af de 80%, som får problemer med ZoneAlarm, får dem pga. mangelfulde forberedelser til installationen af SP2.

Men som sagt, hvis ZoneAlarm er installeret uden ændringer i standardinstallationen, skal der ligge en mappe, der hedder "Zone Labs", i Start > Programmer. Hvis ikke, så er programmet ikke installeret korrekt, og så skal det fjernes.
Avatar billede zenne Novice
20. november 2006 - 17:24 #27
Det her gav løsningen

Tryk på Start og vælg Kør.
Skriv Regedit og tryk enter
I det nye vindue finder du stien HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Zome Labs
Højreklik på Zonelabs mappen og vælg Tilladelser.
Sørg for at System og din egen brugerkonto har fuld adgang og læse adgang.

Start Stifinder og find stien C:\Windows\System32\ZoneLabs.
Højreklik på mappen og vælg Deling og Sikkerhed.
Hop til fanebladet Sikkerhed.
Sørg for at Administratorer og System har fuld adgang her.
Find så stien C:\Programmer\ZoneAlarm og gør det samme.

Genstart nu i fejlsikret tilstand og slet følgende filer.
C:\Windows\System32\vsconfig.xml
C:\Windows\Internet Logs\BACKUP.RDB
C:\Windows\Internet Logs\IAMDB.RDB

Genstart nu i normal tilstand og ZoneAlarm skulle virke som normalt.
Hvis dette ikke er tilfældet, så vil en reinstallation nu virke.

Problemet er ikke SP2, men et rettighedsproblem i ZoneAlarm.
Problemet opstår kun på oversatte versioner af Windows, hvor der er speciel tegn benyttet i stier, så som "C:\Programmer\Fælles Filer", der på engelsk hedder "C:\Programs\Common".




Lig et svar ind alligevel, sys du har bestræbet dig godt og været god til at reply hurtigt, så du fortjener uden tvivl points :)
Avatar billede milter Ekspert
20. november 2006 - 22:35 #28
Den havde jeg nok aldrig fundet ;)

Du fandt jo selv løsningen, så læg selv et svar. Ellers tak :)
Avatar billede zenne Novice
21. november 2006 - 09:40 #29
Okay så får du altså lidt karma istedet :)
Avatar billede milter Ekspert
21. november 2006 - 13:49 #30
Takker :)
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester