Specielt program til fjernsupport søges

Hej,

Jeg læste engang på nettet om et freeware program til fjernsupport af andre computere, hvor man installerede et program på sin computer (hos "supporteren"). I programmet kunne man så oprette en eksekverbar fil, som man fx kunne maile til brugeren (den "hjælpeløse"). Når brugeren aktiverede filen startede programmet, og supporteren var derefter i stand til at få forbindelse til brugeren (som dog skal acceptere supporterens "indtrængen" på brugerens computer) og overtage styringen. Det lød til at være virkelig simpelt og nemt for brugeren, da det krævede minimum computer-kendskab (hvilket passer yderst godt på diverse af mine familie-medlemmer hehe).

Mit problem er at jeg ikke kan huske hvad programmet hed og ikke ANER hvor jeg læste om det. Er der nogen herinde der har hørt om det eller lignende programmer?