Avatar billede mialund Nybegynder
02. november 2007 - 21:54 Der er 3 kommentarer

Problemer med download af musik

Hej Eksperter.
Jeg har problemer, når jeg forsøger at downloade musik fra 3's hjemmeside. Jeg har fået ny pc og vil derfor gerne have mine sange købt over 3 ned på den, men der står, at min pc "ikke understøtter download", når jeg forsøger at hente sangene. Jeg kører windows vista, internet explorer. Jeg har haft kontaktet 3, som sagde, det kunne være fordi, jeg skulle have den nyeste version af windows media player, men da min pc er helt ny, har jeg den version, og det kan ikke være det. Jeg har desuden downloadet java runtime, men det hjælper heller ikke. Jeg håber, at I har et forslag til, hvad grunden kan være?
På forhånd tak!
Mvh Mia
Avatar billede gurly Praktikant
02. november 2007 - 22:49 #1
selv om din pc er ny, så er det langt fra sikkert at media player har de nyeste opdateringer, har du været i "windows update" og hentet alle opdateringerne ?
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/da/default.asp
Avatar billede mialund Nybegynder
03. november 2007 - 10:17 #2
Ja, jeg har været inde at tjekke, og jeg har alle opdateringer...
Avatar billede gurly Praktikant
04. november 2007 - 11:59 #3
jeg har desværre ikke andre ide´er
nu kom du ved en fejl til selv at lægge et svar, det vil sige at du selv har besvarret dit spørgsmål.  så du skal lige afvise dit ejet svar, marker dig selv ude til venstre og klik afvis.
når en bruger har lagt et svar som han mener du kan bruge, så lægger han et svar, der kan eventuelt være flere brugere der lægger svar, så kan du selv vælge hvilket svar du vil tildele point, du kan merkere flere svar inden du klikker accepter, eller du kan vælge at afvise alle svar hvis du vurdere du ikke kan bruge dem.
i så fald kan du lægge svar selv, og acceptere dit ejet svar, så får du dine point tilbage, og spørgsmålet vil komme til at stå som afsluttet.
hvis du har fået et svar du kan bruge, men bruger ikke af sig selv har lagt svar, så bed ham om at lægge svar, og husk at accepter svaret. først når du har accepteret et svar vil pointne blive uddelt.

dit spørgsmål kan måske på overfladen se let ud, men det er det måske ikke lige aligevel, for hvis din mediaplayer er fuldt opdateret så er der vist ikke ret meget andet at foreslå dig, andet end at ringe til 3 igen igen, for så må deres service vel fejle noget ?
har du prøvet at købe musikken et andet sted ?  eksempelvis >
http://bilka.shop2download.com/cgi-bin/WebObjects/TShop
eller
http://musik.tdconline.dk/servlets/2452306090224Dispatch/19/Call?htmltemplate=./index.htm
det kunne du jo afprøve at spendere 8 kr på og se om du kan, så får du ligesom lokaliseret om problemet kun findes hos 3, eller det er din pc der har et problem.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester