Cliche siger man ikke kan?

Nu skrev jeg så følgende til dem og fik følgende svar:

Hej igen.

> Det er jeg meget ked af at høre.
> Der står på jeres hjemmeside at i opbevarer emails i 2 måneder:
> _______________
> Mailarkiv
> Cliche tillader ikke mailarkiver.
> Alle læste mails der er 2 måneder gamle, bliver automatisk slettet fra
> maileserveren, og ulæste mail efter 3 måneder.
>
> Disse mails vil ikke længere figurere på webmailen
> _________________
>
> Så det burde vel være muligt at lave et udtræk af de emails der er sendt
> til xxx@xxxxxxx.dk i lørdags og se gensende dem?
> Og jeg vil meget gerne betale for det!
>
> //Brian

Og de svarede:
Igen det kan man ikk, det er ikke sådan et mail system virker så nej!,
vi har simpelt hen ikke de mails mere, når du sletter dem eller
oprydningen gør.

Kan det her virkelig passe?

Jep. Så skal de til at køre en roll back på serveren. Det kan tage lidt tid, så de har nok den policy, at slettet mail er tabt mail.

De kører formodentlig med IMAP, så når de bliver slettet i din personlige mappe, bliver de også slettet på serveren.

Mange udbyder kan ikke "genskabe" mails hvis en kunde kommer til at slette en mail som de ikke skulle slette. Enig med michael_stim's kommentar. De har nok backup af mail servere men kun hvis hele servere går ned.

bkhansen -> Du kan ikke forvente at de genskaber en mail fordi du sletter den. Jeg håber at du kan se hvorfor. Du modtager en mail kl. 10 du sletter den samme dag kl. 11, men da man typisk kun kører backup 1 gang i døgnet vil den ikke være at finde i en backup. Muligvis tager de også kun backup af konfigurationsfilerne og vil derfor aldrig have en backup liggende af dine mails uanset hvor lang tid den har ligget der.


Så Ja, det kan virkelig godt passe at de ikke har nogen muligheder for at genskabe den, priserne ville være helt anderledes hvis de skulle køre Realtime backup og derved kunne genskabe alt fra deres kunder uanset hvornår det er kommet og hvornår det er slettet

Det kommer an paa deres opsaetning. Cliche er et billigt hosting selskab, saa du skal ikke forvente at de kan goere noger ala det du beder om for dig.

Vil det ikke vaere nemmere at bede afsenderen af den mail om at sende den igen; selv de bedste begaar fejl. Mit foerste webmaster arbejde fik jeg efter at jeg havde inficeret deres IT manager's computer med en virus :)

ØV - Nej kan heller ikke få afsenderen til at afsende den igen - lang forklaring så den kommer ikke hehe.

Nå - men læg et svær og i får point.

Det er altid trist når man mister en mail man ikke skulle have slettet. Tror de fleste nok har prøvet det.

Lukker du?