Avatar billede strandfelt Nybegynder
24. juni 2008 - 08:49 Der er 7 kommentarer og
1 løsning

Serviceaftale/Reparation - Bærbar computer

Hej.

Jeg står foran køb af en ny bærbar, men er kommet lidt i tvivl om service aftale.

Jeg ønsker noget alá next business day support. Jeg har dog kun fundet det hos Zepto indtil videre, med deres KvikRep.

Jeg har pt. kig på en bærbar fra MyBook, der er noget billigere end en Zepto med samme specifikationer, men det ser ikke ud som om MyBook står for reparation af deres maskiner. De har vist www.notebookservice.dk til det.

Tror I man kan lave en aftale med dem om hurtig reparering?
Avatar billede scubaken66 Nybegynder
24. juni 2008 - 09:20 #1
Avatar billede scubaken66 Nybegynder
24. juni 2008 - 09:23 #2
Ups....glemte lige at sige at vi i vores firma har Dell, og deres service/support er helt vildt god. Jeg har til dato ikke været ude for at der er gået mere end 24 timer fra opkald til der stod en teknikker og skiftede de dele der skulle skiftes. Her den anden dag havde vi en KVM der røg sig en tur. Vi ringede klokken 9:15, og klokken 11:45 stod der en fragtmand med en ny :)
Avatar billede strandfelt Nybegynder
24. juni 2008 - 10:11 #3
Hmm, InfoCare tager vist ikek MyBook, ser det ud til. :(

Mht. Dell, så koster det også kassen med sådan noget rep. fra dem af.
Avatar billede scubaken66 Nybegynder
24. juni 2008 - 12:09 #4
Jeg ved ikke om 1000 kr. for 3 års fuld support er mange penge. nu skal det lige siges at jeg ikke kender mybook, men jeg kan dog se de har en ekstra forsikring der koster 574 kr for 2 år. Men så tror jeg også du skal regne med at de sender din bærbar til et eksternt værksted...med Dell er det en fra infocare der kommer indenfor 24 timer, og så har du online support med også.

Der vil altid være for og imod. Jeg kan kun anbefale det du kan få hos Dell.
Avatar billede strandfelt Nybegynder
24. juni 2008 - 12:36 #5
Okay. Jeg ringer til Dell og hører.
Avatar billede strandfelt Nybegynder
17. juli 2008 - 20:58 #6
Jeg valgte Dell. Smid et svar, scubaken66 :)
Avatar billede scubaken66 Nybegynder
17. juli 2008 - 21:32 #7
Det bliver du sku' glad for :)
Avatar billede strandfelt Nybegynder
17. juli 2008 - 22:37 #8
Jeg er allerede glad, for bare deres email-support har afhjulpet mig det første problem, og de var hurtige til at tilbyde en teknikers hjælp i morgen, hvis deres forslag ikke virkede! :-D

Dog kunne jeg nøjes med emailens forslag. :-)
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester