Avatar billede __ak Nybegynder
03. september 2008 - 14:02 Der er 3 kommentarer og
1 løsning

HP Laserjet 2840 PCL 6 printer oven i sit eget print

Hejsa alle samme

Vi har på mit arbejde en HP Color LaserJet 2840 PCL 6 printer stående på netværket.
Der er een af brugerne af printeren der har problemer med at printe, problemet består i at det ser ud som om printeren printer bogstaverne halvt indover hinanden, men det ser også lidt ud som om det bare er et andet sprog den printer på, noget græsk look-a-like noget.
Jeg har geninstalleret hendes printerdriver nogle gange, og så har den virket fint i et varierende stykke tid, forskellige fra gang til gang.

Det er PDF filer hun prøver at udprinte hvis det hjælper noget.
Hun sidder på en XP-SP2 maskine.

Nogen der kan fortælle mig hvad problemet er?

//__ak
Avatar billede __ak Nybegynder
03. september 2008 - 14:15 #1
Hun påstår nu at det oftest sker når hun printer mange sider af gangen - når hun kun printer et par sider sker det normalt ikke.
Avatar billede ole_madsen Ekspert
03. september 2008 - 16:40 #2
Sædvanligvis har jeg løst lignende problemer på to måder:

Læg den nyeste Acrobat Reader ind og print fra den.
Opdater driveren til den nyeste tilgængelige. Virker den stadig ikke, så skift (f.eks. fra PCL3c til PS)
Avatar billede __ak Nybegynder
03. september 2008 - 17:36 #3
Nu kan jeg selvfølgelig ikke teste det da hun er gået hjem for idag, men jeg kan fortælle at hun er den eneste ud af 15 ansatte der har problemet.
Men jeg vil prøve at opdatere hendes Adobe Reader i morgen, så vender jeg tilbage :-)
Indtil videre tak for hjælpen!
Avatar billede __ak Nybegynder
24. september 2008 - 14:09 #4
Nå det ser ud til problemet er forsvundet af sig selv... Ellers tak for hjælpen :)
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester