Hvordan installerer jeg HP 7310?

Hent driver på www.hp.com

Du installerer driver, og følger anvisningerne på skærmen, du må ikke sætte printer til inden, der bliver givet besked.

Jeg har downloaded, men når jeg vil installere får jeg hele tiden besked om, at jeg skal bruge en installations-CD !!

styresystem?

Du skal hente den fulde installationspakke på næsten 300MB - er det den du har hentet? (XP og 2000: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-30610-1&lc=da&dlc=da&cc=dk&product=391182&os=228&lang=da - Vista: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-47832-1&lc=da&dlc=da&cc=dk&product=391182&os=2093&lang=da )

Jeg benytter XP - og kan stadig ikke installerer, selvom jeg har dowloaded flere gange!! Hvad f..... gør jeg?

Hvad sker der helt nøjagtigt, når det går galt?

Du kan evt. vælge at fange HP´s support: http://welcome.hp.com/country/dk/da/contact_us.html

Du er sikker på, din maskine er installeret med div. driver til bundkortet?

Når jeg har downloaded får jeg besked om, at tænde printeren og tilslutte USB-kablet, men 'næste'-knappen bliver ikke aktiv, så jeg må fortsætte ved at krydse af i 'tilslut printeren senere'.
Der fremkommer dog et ikon på skærmen, med 'ny hardware er fundet'
Printeren har tidligere været installeret på maskinen.

Okay, så opdager din PC ikke printeren korrekt.

Det kan skyldes at den tidligere har været på. Du må ind og tjekke i enhedshåndteringen, om der skulle være en enhed der ikke er installeret korrekt (gult eller rødt tegn over). Prøv at slette den og begynd forfra.

Det kan også skyldes noget så simpelt som et USB kabel der har det småskidt - så har du flere, så prøv med et andet.

Enhedshåndteringen er tom !

Så har du et problem - hvis du slet ikke har noget hardware, får du heller ikke printeren til at virke... :-D

Hvad mener du med tom - der er ikke enheder med fejl? eller...

Når jeg åbner enhedshåndteringen er siden blank!

Jeg har bestilt ny CD-rom.
Til Ole Madsen: Hvis du skriver et svar kan jeg belønne dig - ellers giver jeg dem til peet-49

Det er helt i orden med mig... - men jeg tror ikke CD-Rom vil virke bedre end det du henter fra nettet...

Hvis alt i enhedshåndteringen er blank er der noget galt. Jeg mener at selv brugere uden administratorrettigheder har adgang til at se de installerede enheder.