Vista går i sort skærm efter start?!?

Hvis du stadig har mulighed for at starte computeren kan du vælge at køre en CHKDSK ved næste genstart, det gøres således:

Vælg det rigtige styresystem.

For XP brugere:
Start > Kør > skriv: cmd > Enter > i konsollen skriver du > chkdsk /r /f > Enter > bekræft > Enter > Genstart

For Vista brugere:
Gå i > Start > Søg > skriv: cmd.exe > højre klik på filen (cmd.exe) og vælg > Kør som admin…
I konsollen skriver du > chkdsk /r /f > Enter > bekræft > Enter> Genstart

For begge systemer:
Kan du slet ikke komme i kontakt med computeren må du køre CHKDSK fra din installations CD.
Sæt din computer til at boote fra CD/DVD'en - boote op på din installations cd - tryk på en tast når du bliver spurgt.

Ved "Velkommen til Installation", trykker du på F10 eller tryk på "R" for at reparere.

Nu kommer du til Genoprettelsekonsollen,
Af de tre muligheder skal du vælge den med Kommandoprompt.
Du skulle gerne ende med C:\WINDOWS>_
(Hvis den spørger efter admin. kode og du ikke bruger nogen, så tryk blot på <Enter>)

Hvilken Windows-installation vil du logge på: 1 <Enter>
Efter : <C:\WINDOWS > Skriver du: chkdsk c: /p /r <Enter>
Når den er færdig med at scanne, skriv: Exit <Enter>

Se om ikke det bringer dig videre…

Jeg kan overhovedet ikke starte computeren, og jeg har ikke fået nogen installations cd med?

Men du kan godt boote op på en CD ikke??

Så må du køre den fra recovery console - og hvordan man så gør det på din maskine må du læse dig til i manualen eller på producentens hjemmeside, det skifter fra producent til producent…

Du kan også prøve nedenstående, hvis det andet ikke vil lykkedes.

Kaspersky har lavet en Rescue CD der kan bruges, når/hvis du slet ikke kan komme ind i Windows, eller hvis du ikke kan få installeret andre værktøjer.

Du skal brænde den ISO-fil, du henter fra Kaspersky og derefter starte computeren fra CD'en.

Hent ISO-filen herfra:
http://ftp.kaspersky.com/devbuilds/RescueDisk/

Hent filen og gem den på skrivebordet, på en velfungerende PC - det er en ret stor fil på 100 MB så du skal være lidt tålmodig.

Dobbelt-klik på den downloadede fil. Nu skulle dit brænderprogram gerne starte op og klare brændingen, er det ikke tilfældet åben da dit brændeprogram > Filer > Åben > naviger til skrivebordet og find den downloadede fil og brænd den som en ISO.

Efter brændingen lægger du din nye Rescue CD i den defekte maskine og genstarter.

Lad maskinen boote op på CD'en og lad programmet opdaterer sig over nettet - vil nok kun virke på en maskine med kabel - så er det en bærbar så put et net-kabel på isenkrammet.  Ikke mulighed for det, så kør alligevel CD'en - så håber vi den alligevel kan få bugt med det som driller.

Du kan også bruge CD'en til at hente de filer ud som ikke må gå til hvis det ender med en formatering/gendannelse til fabriksindstillinger.

Mange tak for dit svar, men da jeg ingen CD har haft, har jeg ikke kunne gøre det.

Men jeg ringede til Acers Support, og de sagde jeg skulle trykke Alt + F10, hvilket jeg så gjorde.

Først kommer den med "Windows Loading", og efter det kommer der følgende:

"Windows Boot Manager

Windows has encountered a problem communication with a device connted to your computer.

This error can be caused by unplugging a removable storage device such as an external USB drive while the device is in use, or by faulty hardware such as a hard drive or CD-ROM drive that is failing. Make sure any removable storage is properly connected and then restart your comuter.

If you continue to receive thie error message, contact the hardware manufacturer.

Status: 0xc00000e9

Info: An unexpected I/O error has occured."

Jeg har ikke sat noget i computeren overhovedet, så jeg startede computeren op igen. Denne gang stod der:

"NCIDIA Boot Agent 249.0542
Copyright (C) 2001-2005 NVIDIA Corporation
Copyright (C) 1997-2000 Intel Corporation
PXE-E61: Media test failure, check cable
PXE-MOF: Exiting NVIDIA Boot Agent"

Nogle der ved hvad jeg skal gøre her?

Købte nogle CD'er i dag og prøvede det du sagde med starte computeren op fra Kaspersky Rescue CD, men efter jeg har startet computeren, sker der ikke rigtigt noget udover der er noget der blinker oppe i venstre hjørne, og så kommer den med "Window Loading", og så sker fejlen, som jeg skrev i min forrige besked.

Prøvede at gøre det hele med Rescue Disk forfra, og har fået det til at virke nu. Jeg er kommet ind til noget der ligner skrivebordet fra Windows. Her kommer der noget op som spørger om jeg vil skanne, hvilket jeg har gjort, men så sker der ikke rigtigt noget videre.

Hvad skal jeg gøre nu? Og du skrev noget om, man kunne hente filer fra sin harddisk, som ellers vil blive slettet, når man gendanner, hvordan henter man disse filer?

Der er en løsning er til at hente filer ud som nok er nemmere og håndterer end den i Kaspersky.

Den ligger her > http://bjergs.net/puppy_live.html < følg guiden slavisk.

Når du så har fået reddet det som reddes kan - så formater/genetabler til fabriksindstillinger, og du er kørende igen…

På Kaspersky skal man trykke på ikonet nede i venstre hjørne - og så hente filerne via filhåndtering…

Jeg prøvede det du sagde med Puppy Linux, men desværre kunne den ikke finde min harddisk. Jeg fulgte vejledningen du gav mig. Er der evt. noget andet, som kan redde mine filer fra harddisken, før jeg formater den?

Men ang. formattering af min computer. Så mangler jeg en CD med Vista på (der var ikke en med, da jeg købte den). Kan det evt. gøres uden en CD? For Acer supporten sagde, jeg skulle trykke ALT + F10, hvilket jeg jo har gjort, hvor den så kom med fejlen:

"Windows Boot Manager

Windows has encountered a problem communication with a device connted to your computer.

This error can be caused by unplugging a removable storage device such as an external USB drive while the device is in use, or by faulty hardware such as a hard drive or CD-ROM drive that is failing. Make sure any removable storage is properly connected and then restart your comuter.

If you continue to receive thie error message, contact the hardware manufacturer.

Status: 0xc00000e9

Info: An unexpected I/O error has occured."

Er det noget du ved hvordan, jeg kan fixe?

Det lyder underligt, at du kunne se disken på Kaspersky men ikke på Puppy.  Prøv igen, ellers så hent dine filer via Kaspersky.

Ved Kaspersky er det ved at trykke på Kaspersky nede i venstre hjørne og så via filhåndtering.

Jeg gav dig Puppy fordi den efter min mening er nemmere og bruge.

Ring til Acer igen - og få dem til at sende dig et Recovery sæt.  Det er et par CD'er med alt det der skal bruges til en formatering.  Det er muligt du kommer til at betale lidt for sættet.

Når du har fået reddet dine data - og fået det omtalte sæt CD'er, så ville jeg give den en Killdisk > http://www.helgec.dk/killdisk.html < og så genoprette den med CD'erne…

Har ringet til Acer, og de sender mig så CD'erne, og så gør jeg, som du skrev oven over.

Mange tak for din hjælp. :)

Læg lige et svar, så får du dine point. :)

Det lyder godt, du får så et svar her… *S*