Advarsel mod Servage.dk
Den 22. sep bestiller jeg et mailhotel via Servage til min hjemmeside www.studmed.dk. Jeg skal ikke selv betale for hosting, hvorfor jeg vælger bankoverførsel.Betaler kommer ved en fejl til ikke at skrive referencekoden i betalingsfeltet men "studmed.dk" viser det sig.
Jeg forsøger at komme i dialog med Servage og har et par enkelte emailkorrespondancer med en "Helge", hvoraf den sidste er:
8/10-2009
-------------------------
Hej Frederik
Tak for din mail. Jeg have lige fremvist din mail til vores billing
afdeling. Vi tjek vores system og opdatere dig så snart som mulig.
Mange tak for din tålmodighed,
Helge, Servage
-------------------------
Jeg har siden skrevet til dem:
9/10
15/10
20/10
3/11
4/11
Jeg har aldrig modtaget respons på nogle af de 5 sendte mails.
Jeg står nu tilbage med 1½mds frustration og en spildt sponsering af en hosting af min non-kommercielle hjemmeside. Røvtur og skide irritererende. Det er første gang i de mere end 10 år jeg har brugt nettet at jeg oplever en så ringe service. Det er også første gang jeg griber til den slags offentlige advarsler over for en virksomhed. Men denne sag irriterer mig - derfor denne advarsel...
