Avatar billede vajda Nybegynder
07. april 2010 - 10:22 Der er 24 kommentarer

nedbrud af websted

Hej..

Jeg havde et problem med at få opdateret mit java på computeren.. Det endte med at jeg måtte sætte computeren en uge tilbage for at få det "normale" java tilbage... Men nu er problemet at jeg overhovedet ikke kan komme på min netbank side.. ( nordea).. Den skriver: fejl ved gendannelse af websted...Internet Explorer har afbrudt gendannelsen af dette websted. Der er tilsyneladende et vedvarende problem med webstedet.  ... Jeg har windows 7 og bruger explore 8. Jeg prøvede at hente netbanksiden i Safari, men der forsvinder hele internet siden når jeg går fra nordea.dk til login siden... Jeg kan gå på netbank uden problemer fra min gamle computer. Håber en kan hjælpe med at fjerne den evt blokering der er. Jeg har ikke selv kunne finde en løsning på det.
Mvh
Vajda
Avatar billede claes57 Ekspert
07. april 2010 - 10:39 #1
Start ie, og tøm midlertidige filer.
og for din egen skyld, så lav en genvej direkte til login-siden, og spar klik og tid
https://www.netbank.nordea.dk/netbank/index.jsp
Avatar billede vajda Nybegynder
08. april 2010 - 15:44 #2
Hej..

Og tak for svaret... Jeg har prøvet det forslået, men det ændre ikke noget... Jeg havde også allerede en genvej, men uanset om jeg bruger den eller prøver at åbne en ny fane og går på netbank via nordea's side så skriver den det samme og lukker fanen ned... Tror nogen at det evt kan hjælpe at helt slette explore 8 og gen-instalere det? Håber nogen kan hjælpe.... Skal lige sige at jeg ikke har nogle problemer når jeg går på andre sider.. Og stadig kan jeg gå på netbank på min gamle computer, så jo ikke netbanken's hjemmeside det er galt med??
Mvh
Ole/vajda
Avatar billede vajda Nybegynder
08. april 2010 - 15:49 #3
Hej..

Og tak for svaret... Jeg har prøvet det forslået, men det ændre ikke noget... Jeg havde også allerede en genvej, men uanset om jeg bruger den eller prøver at åbne en ny fane og går på netbank via nordea's side så skriver den det samme og lukker fanen ned... Tror nogen at det evt kan hjælpe at helt slette explore 8 og gen-instalere det? Håber nogen kan hjælpe.... Skal lige sige at jeg ikke har nogle problemer når jeg går på andre sider.. Og stadig kan jeg gå på netbank på min gamle computer, så jo ikke netbanken's hjemmeside det er galt med??
Mvh
Ole/vajda
Avatar billede claes57 Ekspert
08. april 2010 - 21:07 #4
Nordea har haft lidt ny ibm-kode (java) indeover - det skulle man godkende separat for atsiden kunne åbnes.
Jeg har lige været forbi igen - og det ser ud til, at de har fået det fikset, så man ikke møder en speciel ibm-popup-java-dims længere.
Avatar billede vajda Nybegynder
08. april 2010 - 21:48 #5
Hej Claes..

Og tak for at du giver dig tid til at svare... Men problemet er jo at jeg på ingen måde kommer ind forbi nordea.dk.. Så snart jeg går videre til login siden så bryder den ned med det samme og skriver så bare det med at den ikke kan gendanne webstedet... Selvom jeg har søgt på problemet på nettet så har jeg ingen løsning fundet... Derfor jeg spekulerede på om det ville hjælpe hvis jeg slettede og geninstallerede internet explore... Eller er problemet mon et helt andet?
Mvh
Ole
Avatar billede claes57 Ekspert
08. april 2010 - 21:59 #6
? jeg havde selv en popup med advarsel vedr ibm tidligere på dagen (jeg bruger firefox) - men den er væk nu, så nordea må have løst deres del. Start på login-siden, og tryk på F5 for at genindlæse den.
Ellers tillad alle popup at blive vist (midlertidigt - til du har fundet årsagen). Så kan du måske nå at se evt fejl-kode.
Avatar billede vajda Nybegynder
09. april 2010 - 09:29 #7
Hej Claes...

Det har jeg prøvet nu, men stadig sker det samme... Når jeg trykker f5 inden jeg prøver at komme på login siden så er det trods alt ligesom at den når længere inden den så igen skriver eksakt det samme som før... Ingen andre fejlmeddelser dukker frem. Jeg havde tilladt alt popup... Suk.. Virkeligt frustrende.. Har du andre ideer?
Mvh
Ole
Avatar billede vajda Nybegynder
09. april 2010 - 09:30 #8
Hej Claes...

Det har jeg prøvet nu, men stadig sker det samme... Når jeg trykker f5 inden jeg prøver at komme på login siden så er det trods alt ligesom at den når længere inden den så igen skriver eksakt det samme som før... Ingen andre fejlmeddelser dukker frem. Jeg havde tilladt alt popup... Suk.. Virkeligt frustrende.. Har du andre ideer?
Mvh
Ole
Avatar billede vajda Nybegynder
09. april 2010 - 11:33 #10
Den side kan heller ikke åbnes... Stadig samme text og lukning af websted efter et kort glimt...
Avatar billede claes57 Ekspert
09. april 2010 - 12:02 #11
det vigtigste på den side er:
"Kontakt Hotline på 3333 6060, hvis du fortsat har problemer."
Avatar billede vajda Nybegynder
09. april 2010 - 12:09 #12
Okay... Tak... Men det er vel ikke noget nordea kan hjælpe med da der ikke er problemer med deres side da jeg kan gå på netbank fra andre computere?
Mvh
Ole
Avatar billede claes57 Ekspert
09. april 2010 - 12:23 #13
du kan jo prøve med en systemgendannelse til før problemet opstod. Programmer, du har indlæst derefter skal så installeres igen - men dine data i øvrigt røres ikke.
Avatar billede vajda Nybegynder
12. april 2010 - 09:55 #14
Jeg har sat computeren tilbage igen, og kan nu igen gå på nordeas login side... Så har jeg bare igen de samme problemer tilbage med java.. Nordea beder mig loade java ned, men så siger computeren at jeg allerede har java og spørger om jeg vil overskrive... Jeg svarer ja, og så kommer den retur og skriver at jeg ikke kan da det ikke findes på min computer... Jeg har fjernet alt java med windows clean up som java anbefaler, men det er stadig ikke muligt at loade ny java ned da den stadig giver samme warnings som beskrevet ovenover... Prøver jeg manual load fra java så går den i stå ved 3%.... ????? Håber på nye gode ideer da jeg nu igen er blank selv.
Mvh
Ole
Avatar billede vajda Nybegynder
12. april 2010 - 11:27 #15
nu fik jeg loaded java ned manualt efter 40min loadetid.. men når jeg så åbner mappen for at installere det på com så skriver den: c:user/ole/downloads/jre-6u19-windows-i586-s.exe er ikke en gyldigt win32-program....... Suk.. bare et nyt problem der dukker op.... Hjææææælp.... :-)
Ole
Avatar billede claes57 Ekspert
12. april 2010 - 12:09 #16
http://www.java.com/en/download/manual.jsp
skal du bruge Windows 7/XP/Vista/2000/2003/2008 Offline
på 15,9mb
Avatar billede vajda Nybegynder
12. april 2010 - 13:39 #17
Det er også den jeg har brugt... Det tog 40min at få den ned.. og så skriver den bare det som står ovenover når jeg prøver at åbne den... Loaded den ned under Gem da den slet ikke tog imod kør komandoen.. ( stoppede allerede efter 3%)
Avatar billede claes57 Ekspert
12. april 2010 - 14:15 #18
hent den en gang til - der var fejl i første hentning.
Avatar billede vajda Nybegynder
12. april 2010 - 14:29 #19
Jeg har prøvet mange gange.... Prøvede lige igen, men samme sker.. Den blev loaded ned, men skriver så *software has already been installed on your computer. would you like to reinstall it? Når jeg så trykker yes så kommer denne warning op med det samme: Denne handling er kun gyldig for produkter, som er installeret i øjeblikket.... Den modsiger jo sig selv.. Der er ingen java... ingen programmer der kan fjernes.. heller ikke når jeg i start menuen skriver java i søgefeltet kommer der noget java frem???
Avatar billede claes57 Ekspert
12. april 2010 - 14:54 #20
du har rod i registreringsdatabasen.
Hent fx ccleaner, og lad den rette op - men pas på med den - lad den kun fjerne ting, hvor 'sun' og/eller 'java' indgår.
http://www.spywarefri.dk/manualer/manual-for-installation-og-brug-af-ccleaner/
derefter genstart, og java skal kunne indlæses.
Avatar billede vajda Nybegynder
13. april 2010 - 08:54 #21
Hej Claes...

Så gik der helt koks i den, denne gang nok min egen fejl.. Jeg ville sætte computeren helt tilbage til da jeg fik den 7/3-10... Skal lige sige at jeg havde stort besvær med at lave et sikkerhedskopi da jeg fik den, først 5 eller 6 gang at det lykkes at få det ned på min portable harddisk... Men nu jeg satte den tilbage så gik den helt i sort... Den kan overhovedet ikke starte op.. Intet sker når jeg holder start knappen nede... Der har formodenlig ikke været hvad der skulle på mit sikkerhedskopi... Vad du om jeg har andre muligheder end at aflevere computeren til rep? Det er en hp og der fulgte ingen cd med til noget evt nyinstallering...
Mvh
Ole
Avatar billede claes57 Ekspert
13. april 2010 - 10:23 #22
der ligger en skjult partition med programmer til en fuld gendannelse - det kan sælger så gøre for dig.
Jeg synes ikke, du skal rode med den selv længere - men du får den samme maskine tilbage - det er jo en opsætningsfejl i software, og ikke en defekt maskine.
Avatar billede vajda Nybegynder
13. april 2010 - 11:24 #23
Hej Claes..

Jeg fik gang i den igen, og den har gendannet sig til den 12/4.. Så nu er der stadig kun problemet med java tilbage.. Prøvede som en forslog at tage batteri ud i et par min, og så begyndte den efter det blec isat igen at gendanne... Nu er der en ny warning nar jeg prøver at loade java ned, den siger: Error 1723. there is a problem with this windows installer package. A DLL required for this install to complete could not be run. contact your support personnel or package vendor...... Ved ikke om den oplysning kan hjælpe, eller du stadig mener at jeg skal aflevere den retur til rep.
Mvh
Ole
Avatar billede claes57 Ekspert
13. april 2010 - 11:35 #24
du skal have gendannet windows selv - der er rod i registreringsdatabasen, og åbenbart mangler der også en(flere) dll-filer.

Du kan nok finde et sted i maskinen, hvor hp har et program, der tilbyder at lave en gendannelses-dvd - i så fald brænder du en sådanne, og booter på den. HUSK EN BACKUP AF DINE DATA FØRST.
Den dvd vil nulstille harddisken til købstidspunktet, og er den optimale løsning.
Jeg har ikke selv hp, så nøjagtig hvor og hvad programmet ligger/hedder må du selv finde ud af (evt se i vejledningen)
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester