06. september 2010 - 17:24Der er
6 kommentarer og 1 løsning
PC'en opdager ikke min printer
Jeg har lige forsøgt at flytte min gode gamle HP color laserjet 2550L til min bærbare arbejds-pc (Windows 7 - 64 bit), og jeg har desværre ikke haft succes med det.
Udfordringen er, at Windows ikke anerkender, at der er sluttet ny hardware til computeren. Jeg kan ikke finde printeren, der ellers er tilsluttet med usb-kabel. Når jeg tænder den/tilslutter kablet, lyder der godt nok en lille dong-lyd, men så sker der ikke mere. Jeg søger efter hardware, og jeg har installeret den HP's universalprinterdriver, men der sker bare intet.
Nu søger jeg lige et geni (ikke bare en ekspert) :o), der kan fortælle mig, hvad pokker jeg skal gøre. På forhånd masser af takker. Steen
I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.
1. Virker den på en ikke win7 x64 maskine? 2. Måske det er kablet den er gal med? Hvis ja til 1 og nej til 2, så kan du prøve med en printserver som er bygget til win7, så tager den sig af interface. :)
Hej Selas Tak for kommentaren. Det er rigtigt, at den ikke virker på Win7/64, og kablet er ikke problemet. Det virkede glimrende på min gamle pc, som printeren var tilsluttet indtil i aftes, og det kabel, der er tilsluttet min hidtidige kontorprinter fungerer ikke her.
Så det indlysende 'har du nu husket at sætte stikket i kontakten burde være udelukket. :o)
Nu er det til gengæld, at pc-mongolen er stødt id i en deadlock: Jeg aner simpelthen ikke, hvad en printserver er, og jeg aner ikke, hvor jeg finder den.
Kan du hjælpe med et link til et sted, hvor jeg kan downloade en ædruelig en af slagsen? Og meget gerne et sted med en forklaring fr dummies.
Hej Selas TAK for det. Hvis ikke du var så grim, ville jeg kysse dig. :o)
Opdateringen klarede det faktisk. Det lader til, at Windows 7 ikke er født med 2500 series, og at den i stedet for at gøre opmærksom på det, når den opdager sådan en printer, bare lige "bestiller" en driver over Windows Update. Åbenbart er printeren for gammel til at være moderne. Men den gør jo, som den skal, så der er ingen grund til at skifte, tænker jeg.
Skriver du lige et svar, så du kan få alle dine velfortjente point?
Skal have ekstra point for at få at vide at være grim. :-P Fint at det virkede, det er rart at hjælpe folk. \o/ Og ja det er en fin printer, dog lidt dyr i drift.
Hrmph Nu er den så holdt op med at printe efter ti print. Må lige finde en manual på nettet og finde ud af, hvad de blinkende lamper betyder. (Nu savner jeg det servicecenter, der ligger på den gamle computer.) :o)
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
