Konica Minolta 1600f vil ikke printe. HJÆLP til evt slette printer kø eller gendanne til fabriks indstillinger

I en kommandoprompt skriver du:

net stop spooler
del c:\windows\system32\spool\printers\*.*
net start spooler

Det skulle være det, forudsat at kommandoprompten er startet med fulde administratorrettigheder.

Hej Ole.

Tak for svaret.

Har lige prøvet men uden held.

I printer displayet skriver den stadigvæk "Printing Stored Documents" selv efter at den har været slukket og tændt igen..

Nogle forslag??

Ligger der nogen filer på den nævnte sti?

Prøv at tage printeren helt fra PC´en. Det kunne tænkes det var et internt lager i printeren, og at det slet ikke har noget med PC´en at gøre...

Hej Ole.

På Min kones PC ligger der ingen filer. På min Mac ved jeg det ikke.

Måske jeg ikke har forklaret mig ordentligt.

Jeg er næsten sikker på at det er på printeren den er gal. Den er koblet fra computeren, netkablet er taget fra, usb kabler er taget fra. Jeg har prøvet at slukke den og tænde den igen uden held. Jeg har prøvet at lade den være slukket i 12 timer uden held.
Den bliver bare ved med at skrive Printing Stored Documents i printerens display.
Kan ikke finde nogle punkter under menuen (på printeren) hvor man kan gendanne printeren tilbage til fabriks indstillinger eller slette hele printer køen..

Håber at jeg fik forklaret mig lidt bedre nu.

Jeg har læst på nettet at nogle printerer kan "nulstilles" ved at indtaste en kode, men jeg har ikke kunne finde nogen kode. Og da jeg ikke kan resette den ved at tage strømmen fra er jeg lidt på herrens mark.

Jeg kan heller ikke finde noget nogen steder om "Factory reset", som det hedder...

Og dog stødte jeg på:
Press therefore:

Menu (up or down arrow key)
' * ' and ' # '
OK
1
OK
Stop
afterwards

Menu (up or down arrow key)
#
7


Hvis ikke det lige virker, ville jeg nok kontakte dem direkte:

Konica Minolta Printer-Hotline tlf. 38322982

OLE!!!!

YOU'RE THE MANN!!!!!!

Så virkede det..

Sjovt nok provede jeg at ringe til Konica Minolta's hotline i Vejle men de kunne ikke hjælpe og ville sende en teknikker ud til mig da det lød meget mærkeligt...

Endnu engang mange tak for hjælpen!!!!