Avatar billede Novice-1 Forsker
16. december 2011 - 13:12 Der er 8 kommentarer og
1 løsning

Brother kan ikke få forbindelse

Har været ved at afinstallerer printeren dels med revo uinstaller og brothers afinstallerings program
-fordi!!! jeg ikke kunne finde scanneren via programmet scan paper port 11.0

jeg troede at det var nævnte program der var årsag til at jeg ikke kunne få broteher printeren DCP  7030 (scan print kopi) installeret

men  nu  har jeg også afinstalleret hele det program med revo uinstaller, og alligevel kan jeg ikke installer printeren
--jeg når til  1)  sæt usb kablet i 2) tænd for maskinen - men der sker ikke en disse

første gang havde jeg  virusprogrammet tændt (eset), men senere har jeg henholdsvis  forsøgt med at deaktivere det, dels hive stikket ud til nettet
er ikke klar over om jeg behøver have forbindelse til nettet for at installerer?

(jeg har i øvrigt også VOT og keyscambler installeret i firefox, men  mener ikke det på nogen måde kan generer  hentning fra en så anerkendt side)
-jeg har også explorer  på maskinen men kan ikke lige se hvordan jeg får gjort det til foretrukket program -eksempelvis når jeg henter programmer :-)

Mon  jeg har fjernet for lidt eller for meget under mine utallige forsøg, og er der nogen her som kan skaffe  mig min elskede printer tilbage,
eller skal den skrottes til jeg ad åre får ny pc

Grunden til jeg installerede scanner paperot 11 (eller hvad det nu var programmet hed) det var at det skannede i jpg format -da det virkede-, og dermed skannede meget hurtigere end med Brothers eget program.
Avatar billede Novice-1 Forsker
16. december 2011 - 13:19 #1
PS  maskinen er  købt brugt og der var INGEN CD med.

    --og link til engelske sider hjælper mig lige så lidt som link tik grønlandsk :-)
Avatar billede claes57 Ekspert
16. december 2011 - 13:37 #2
den danske driver er her
http://welcome.solutions.brother.com/bsc/public/eu/dk/da/dlf/download_top.html?reg=eu&c=dk&lang=da&prod=dcp7030_all
vælg din windows-version og klik på 'søg'
derefter hent "Komplet driver- og softwarepakke"
Start det, og tilslut først printer, når installationen beder om det.
Avatar billede Novice-1 Forsker
16. december 2011 - 14:25 #3
Er også der jeg har hentet + afinstalleringsværktøj


måske jeg skal prøve at kører sfc /scannow  og chkdsk c:/f/r ved lejlighed!! -hvis jeg har fået ryddet for!! grundigt op
Avatar billede claes57 Ekspert
16. december 2011 - 15:18 #4
hvis du har vista/win7, så prøv at højreklikke på installationsfilen, og vælg 'kør som administrator' - den skal jo have adgang til at oprette drivere...
Avatar billede ole_madsen Ekspert
16. december 2011 - 15:29 #5
Hvis der ikke sker noget, når du sætter printeren til, kan jeg komme på to ting at prøve.

1. Gå i enhedshåndteringen, og se om der skulle være nogen enheder med et gult udråbstegn eller en gul trekant. Det vil i så fald være printeren, der ikke er genkendt ordentligt. Slet enheden, tag printeren fra, (re)installer driveren, og tilslut printeren igen. (Det er vigtig at slette enheden - indtil da, har PC´en besluttet sig for ikke at ville kigge mere på printeren).

2. Ældre USB-kabler er ofte af en ringe kvalitet, så de over år mister forbindelsen. Så kan PC´en ikke identificere USB-enheden (printeren) korrekt, og kan derfor ikke installere den rette driver. Prøv med et andet/nyere kabel.
Avatar billede Novice-1 Forsker
16. december 2011 - 22:39 #6
Tak for input!!!,

  jeg tør snart ikke  sige hvad at problemet var!!
-at det var den forkerte ledning at jeg havde fået sat i!! :-) selvom at det så var flere måneder siden jeg havde været her burde det  jo ikke kunne ske.

og til  oprydning havde jeg jo både brugt ccleaner, brothers eget program (til 7030), Glary utillites og Easy cleaner (nej første gang revo uinstalller)
-men det var jo ikke så sært at oprydning ikke hjalp
((og nu vil jeg måske også tage chancen at installerer scan paperport igen fra pc blads CD))
eftersom det heller ikke skal have skylden.

Hvad med at vi alle tre deler point, -hvis i lige smider et "svar"!!
Avatar billede claes57 Ekspert
17. december 2011 - 11:19 #7
bare hold mig ude - det var jo en fejl 40...
Avatar billede ole_madsen Ekspert
17. december 2011 - 11:44 #8
Jeg springer også over - jeg har rigeligt med points...
Avatar billede Novice-1 Forsker
27. december 2011 - 18:47 #9
ok hvis i insisterer så tager  jeg selv pointene

og takker samtidig alle for al hjælp og alle!! svarene gennem årene
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester