Offentlig digitalisering ses ikke på bundlinien
Elektronisk selvbetjening i det offentlige griber om sig, men slår sjældent igennem på bundlinien, viser en undersøgelse, som konsulenthuset Accenture har udarbejdet for Finansministeriet. Det er ellers hensigten, at omlægningen til digitale arbejdsgange både skal give bedre økonomi og bedre service. (Berlingske Tidende)