Ombudsmand: Spam-bøden var for lille

Forbrugerombudsmanden mener, at firmaet Fonn Danmark er sluppet for billigt med en bøde på 15.000 kroner for at udsende reklamer per e-mail og fax til danskere. Fonn Danmark føler sig misbrugt. Forude venter en stribe nye sager imod spammere.

Forbrugerombudsmanden er tilfreds med, at firmaet Fonn Danmark i formiddags blev idømt en bøde for ulovligt at have udsendt reklamer per e-mail og telefax.

Men bøden på 15.000 kroner er for lille.

- Vi havde gerne set en større bøde, men der er jo tale om et meget lille firma nærmest uden egenkapital og overskud i de seneste regnskaber, siger jurist Peter Fogh Knudsen, der har ført sagen for Forbruger­ombudsmanden.

Han havde argumenteret for at få Fonn Danmark idømt en bøde på mindst 200.000 kroner.

Peter Fogh Knudsen bemærker imidlertid også, at dommen kun omfatter de 156 anmeldelser, som Forbrugerstyrelsen har modtaget, og ikke de titusinde af reklame-beskeder, Fonn Danmark indrømmer at have udsendt.

Anmeldelserne fordeler sig på blot 50 modtagere, hvoraf nogle altså har anmeldt firmaet flere gange. De fleste af anmelderne er virksomheder, mens ret få forbrugere har klaget.

Spam: 100 kr. per besked
En hurtig beregning giver en cirka-pris på 100 kroner per ulovlig udsendt spam-besked, der kan dokumenteres i retten.

Det er ikke sådan, Sø- og Handelsretten er nået frem til bødens størrelse, men Peter Fogh Knudsen er alligevel optimistisk:

Hver syvende mail er spam

En frisk analyse fra IT-sikkerhedsfirmaet Comendo viser, at spam udgjorde 13,6 procent af alle de e-mails, firmaet scannede for danske virksomheder i april. Det svarer til cirka hver syvende e-mail.

- Hvis en bøde til en virksomhed, der kan dømmes for at have udsendt 100.000 e-mails eller fax'er, bliver beregnet efter samme målestok, bliver der jo tale om en meget større bøde, siger han.

I Norge sidder den ansvarlige for Fonn Danmark, Gjert Tolås, og ryster på hovedet over sagen.

Han mener, at der er tale om misforståelser mellem danske og norske regler, og at sagen kunne være klaret i mindelighed ved at blive enige om detaljerne.

- For os har det været meningsløst. Man har misbrugt os som et lille firma næsten uden aktivitet i Danmark for at få en sag, der kunne skabe præcedens, siger Gjert Tolås.

Flere sager på vej

Fremgangsmåden har ifølge Gjert Tolås været, at firmaet har udsendt reklamer til virksomhederne på en lang kontaktliste med gamle kunder.

I Norge og Sverige kan Fonn Kontorservice, som moderselskabet hedder, fortsætte med at udsende reklamer til virksomheder uden at få problemer, mener han.

Det skyldes, at de to lande skelner skarpt mellem, om modtageren er privat forbruger eller erhvervsvirksomhed. Det spiller ingen rolle i Danmark.

- Det er jo helt utroligt, at Forbrugerstyrelsen i Danmark tager sig af sager om reklamer sendt fra virksomhed til virksomhed, siger Gjert Tolås.

Han har ikke diskuteret dommen med sin advokat endnu, men han forventer at betale bøden for at få sagen ud af verden.

I Danmark er der nu udsigt til en række retssager imod spammere. Ifølge Forbrugerstyrelsen ligger der allerede en lille håndfuld sager og venter ude i politikredsene.

Styrelsen skal nu overveje, om den skal føre flere prøvesager ved Sø- og Handelsretten, men i givet fald skal der være tale om en større sag end den netop afgjorte.

Antallet af klager er vigtigt for at kunne dokumentere omfanget af en sag, og Forbrugerstyrelsen opfordrer derfor til at videresende spam-meddelelser til adressen spam@fs.dk.

Læses lige nu
    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

    Digital transformation | København

    AI i det offentlige - København

    Hør hvordan offentlige AI-løsninger skaleres til stabil drift med reel effekt. Få erfaringer, arkitekturvalg og styringsgreb fra frontløbere. Lær at bygge fælles AI-infrastruktur med ansvarlighed, sikkerhed og compliance.

    Digital transformation | Køge

    Derfor skal du videre fra Dynamics AX – og sådan gør du

    Computerworld giver klar viden om vejen videre fra Dynamics AX. Du ser forskellen mellem AX og moderne cloud-ERP og får et konkret beslutningsgrundlag for næste skridt. Tilmeld dig og få styr på skiftet til Dynamics 365 FO eller BC.

    Sikkerhed | København

    Cyber Security Summit 2026 - København

    Deltag og få værktøjer til at beskytte din virksomhed mod de nyeste cybertrusler med den rette viden og teknologi.

    Se alle vores events inden for it

    Navnenyt fra it-Danmark

    Tinne Schjoldan Gyllich, Director, CX & Services (Customer Adoption) hos TDC Erhverv, er pr. 1. juni 2026 forfremmet til Senior Director, Head of Partnerships. Tinne skal fremover især beskæftige sig med at drive strategiske partnerskaber, styrke økosystemet og skabe vækst gennem partnerbaseret omsætning. Forfremmelse
    Rethink Cybersecurity Advisory har pr. 1. juli 2026 ansat Michael Nyboe Engelrud som Associeret Partner & Senior Advisor. Han skal især beskæftige sig med spændingsfeltet mellem Informationssikkerhed og ansvarlig AI, Governance, Risk & Compliance og IT Beredskab. Han kommer fra en stilling som Principal Management Consultant hos Devoteam A/S. Han er uddannet AI Navigatør, certificeret i AI Transformation, Crisis Management med fundament i Computer Science. Han har tidligere beskæftiget sig med Ledelse, rådgivning, Databeskyttelse og Digital transformation. Nyt job

    Michael Nyboe Engelrud

    Rethink Cybersecurity Advisory

    Norriq Danmark A/S har pr. 2. marts 2026 ansat Sarah Strøyer Hove som Consultant ERP. Hun skal især beskæftige sig med de nyeste teknologiske muligheder sammen med forretningsprocesserne. Hun kommer fra en stilling som Business Controller hos NGI A/S. Hun er uddannet hos Professionshøjskolen UCN som markedsføringsøkonom og International Handel og Markedsføring. Hun har tidligere beskæftiget sig med lager og logistik. Nyt job

    Sarah Strøyer Hove

    Norriq Danmark A/S

    Netip A/S har pr. 1. juni 2026 ansat Gutzon D. Børglum som Key Account Manager på netIP's kontor i Herlev. Han har tidligere beskæftiget sig med salg i IT-branchen - bla. med tidligere ansættelser som SE hos GlobalConnect og CSM hos Heimdal. Nyt job

    Gutzon D. Børglum

    Netip A/S