CRM-firma lukker og slukker i Danmark

Update Software forlader Danmark uden på noget tidspunkt at have tjent penge. Moderselskabet, den østrigske leverandør af kundestyringsystemer, fylder gældshullerne op efter det danske selskab.

Dagene er talt for det østrigske Update.com's afdeling i Danmark, Update Software. Gældsplaget og med en historie med underskud på underskud lukker selskabet.

I 2002 var CRM-selskabets forretning tæt på ikke eksisterende. Den gav kun en bruttofortjeneste på lidt under en million kroner og et tab på næsten 3 millioner.

Update Software har aldrig præsteret overskud på bundlinjen og bare fra og med år 2000 har selskabet tabt 12 millioner kroner. Samtidig har der været hul i pengekassen, stort set siden selskabets start, og i 2002 var der en negativ egenkapital på 15,5 millioner kroner og en gæld tæt på 17 millioner.

Selskabets kreditorer kommer dog ikke til at stå med håret i postkassen. Det østrigske leverandør af kundestyringssystemer træder til med kontanter og betaler gælden ud.

Sidste år var ellers udråbt til det store ekspansionsår, hvor Update Software skulle erobre sin del af det nordiske CRM-marked.

- Vi er fokuserede nu, og så er det bare ud over stepperne, sagde Updates Skandinaviske direktør, Henrik Nilsen, dengang.

Det har ikke været muligt at få en kommentar fra direktionen om, hvorfor det nu er gået så galt.

Update Software havde 5 medarbejdere i 2002.

Computerworld Events

Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

Digital transformation | København Ø

Sådan etablerer du digital suverænitet

Digital suverænitet afgør kontrol over data, systemer og afhængigheder i Danmark. Computerworld samler Dansk Erhverv og IBM-eksperter om konkrete arkitekturvalg, governance og platforme, der sikrer reel kontrol. Få overblik og handlekraft.

Sikkerhed | Online

Cyber Briefing: AI kan udnytte dine VPN‑svagheder og lække dine data på sekunder

AI-agenter arbejder konstant og i maskinhastighed. Klassiske VPN-modeller mister overblik, kontrol og sporbarhed. Hør hvordan adgang, handlinger og automatisering sikres i en AI-drevet virkelighed. Tilmeld dig nu

Digital transformation | København

Roundtable: Fra legacy til AI – de strategiske valg for digitale ledere

Legacy-systemer bremser mange AI-ambitioner. Digitale ledere skal vælge platform, tempo og arkitektur. Computerworld samler CIO’er og CTO’er til lukket roundtable om vejen fra legacy til AI-parat forretning. Få perspektiver fra COWI og del...

Se alle vores events inden for it

Navnenyt fra it-Danmark

Renewtech ApS har pr. 15. marts 2026 ansat Per Forberg som Account Manager for Sustainable Relations. Han skal især beskæftige sig med etablere nye partnerskaber med henblik på ITAD og sourcing kontrakter med hostingvirksomheder og strategiske slutbrugere. Han kommer fra en stilling som Nordic Key Account Manager hos Tesa. Han er uddannet hos Lund University og har en MBA i Management. Han har tidligere beskæftiget sig med at styrke salgsaktiviteter og partnerskaber på tværs af nordiske markeder. Nyt job

Per Forberg

Renewtech ApS

Thomas Nakai, Product Owner hos Carlsberg, har pr. 27. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

Thomas Nakai

Carlsberg

Mark Michaelsen, teknisk systemejer og projektleder hos Aarhus Kommune, har pr. 26. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

Mark Michaelsen

Aarhus Kommune