Der er nu hjælp at hente for myndigheder, der kommer i tvivl op til og efter eDag 1. september, hvorefter offentlige myndigheder skal kunne udveksle dokumenter elektronisk.
Den Digitale Taskforce har etableret en hotline-service på både telefon og e-mail. Målet er, at alle henvendelser skal besvares inden for 24 timer.
- Der kan opstå forskellige tvivls-spørgsmål om, hvorvidt myndigheder må sende et givent dokument som e-mail, eller om der skal tilføjes digital signatur, og så vil der efter eDag være spørgsmål om formater og problemer med e-mailadresser, der ikke virker og den slags ting, forklarer projektleder for eDag i Den Digitale Taskforce, Thomas Fjeldberg.
Panel sidder klar
Taskforcen har etableret et panel af ressource-personer fra Datatilsynet, Statens Arkiver, Justitsministeriet, KL og Amtsrådsforeningen, som vil bistå med besvarelse af spørgsmål i forbindelse med eDag.
Thomas Fjeldberg tror dog ikke, at de seneste dages ormeangreb vil påvirke myndighedernes indstilling til eDag.
- Allerede i dag bliver der sendt 20 e-mails for hvert brev, en myndighed sender ud. Så den ekstra mængde e-mails, som myndighederne sender som følge af eDag, vil være relativt lille. Men det kan være en anledning til at revurdere sin IT-sikkerhedspolitik. Vi har selv været hårdt ramt, selv om vi har en meget opdateret sikkerhedspolitik, men alligevel kunne man ikke stoppe denne virus. Det er nok noget, man må leve med vil ske en gang imellem, siger han.
Slagelse er klar til eDag
Samme holdning har man i Slagelse Kommune, der har tjekket sig af som eDag-parat.
- Det påvirker os ikke. Vi kører videre. Vi har to uafhængige systemer, der sikrer, at vi ikke bliver udsat for angreb, og vi har gjort meget for at uddanne vores brugere i, hvordan de skal forholde sig, så for os kommer de seneste dages ormeangreb ikke til at betyde noget, siger IT-chef i kommunen, Hans Lembøl.
Han finder dog angrebene irriterende, da filtersystemerne kan komme til at fjerne e-mails, der har faglig relevans.
- Men jeg siger til mine medarbejdere, at det er lidt som i det vilde vesten, hvor diligencen blev overfaldet, og Tombstone derved gik glip af livsnødvendige forsyninger af guld og whisky. Det sker en gang imellem og det må man leve med, siger Hans Lembøl.
Endnu mangler der omkring 40 myndigheder, der ikke har gennemført den Digitale Taskforces test for, om myndigheden er eDag-parat, og projektchef i Den Digitale Taskforce Thomas Fjeldberg oplyser, at taskforcen vil tage direkte kontakt med de resterende myndigheder, så alle kan komme med.
