Pensionsselskabet Industriens Pension er klar med en udvidet service, der er blevet gjort mulig i kraft af selskabets indførelse af den officielle digitale signatur.
Med den nye ordning kan Industriens Pensions omkring 310.000 pensionskunder følge behandlingen af deres sager via nettet og eksempelvis se, om sagen ligger hos en sagsbehandler eller er sendt videre til en lægekonsulent eller andre.
Det skal være med til at skabe ro hos kunderne i sagsbehandlingstiden, der er på omkring to uger ved kritisk sygdom og op mod tre måneder ved invalidepension.
Nettet et vigtigt medie
- Internettet bliver et stadigt vigtigere medie og er tilgængeligt døgnet rundt, siger Joan Alsing, underdirektør i Industriens Pension.
Det er den digitale signatur, der giver mulighed for de åbne vinduer ind til sagsbehandlingen, der dog i forvejen er elektronificeret, efter Industriens Pension sidste år indførte et elektronisk sagsbehandlings-system. Det system får pensionskunderne nu får adgang til dele af.
Det er kun en uge, siden at en anden af Danmarks store pensionsselskaber, Pensiondanmark, indførte den digitale signatur.
Trods den pæne tilgang fra myndigheder og andre har danskerne indtil videre været skeptiske over for den digitale signatur, der leveres af TDC.
TDC har til dato udrullet omkring 55.000 digitale signaturer til private borgere. Det er langt fra TDC's oprindelige ambition om at have udstedt 350.000 signaturer i løbet af signaturens første leveår.
Det skyldes blandt andet, at nogle danskere venter på, at antallet af myndigheder, der tilbyder den digitale signatur, stiger, mens myndighederne venter på, at flere brugere anskaffer sig en digital signatur.
TDC-signaturen blev lanceret i forbindelse med Told & Skats udsendelse af selvangivelsen til foråret. Ud af 3,9 millioner modtagere af selvangivelsen bestilte 22.263 danskere en digital signatur, mens blot 7.000 aktiverede signaturen, så de kunne bruge den til at indberette deres skattetal.
