Sådan kommer der gang i outsourcingen af it

Klumme: Der findes seks drivere, der sætter fut i outsourcingen af it. Se dem her.

Artikel top billede

(Foto: Jakob Boserup)

C-vitaminer er godt mod skørbug - og godt for øjnene, vil vittige hoveder hævde.

Men måske virker de også på noget helt andet?

It-outsourcing er atter en gang i fokus.

Set fra min stol er der især seks drivere, der (helt tilfældigt) alle begynder med bogstavet C, i hvert tilfælde på nydansk: Crisis, Cloud, C-Level, Complexity, Centralisation og Cost.

Første C: Crisis
Den 'Store Europæiske Krise' raser som aldrig før. Nationer og Line Baun går bankerot, og det skaber stor usikkerhed om, hvor næste kvartals forretning skal komme fra.

Det giver anledning til at vende alle driftsopgaver og dels overveje, om det er kerneforretning eller
støtteproces, og dels overveje hvor meget det må koste.

Det gælder naturligvis også it-driften, og it-outsourcing er et oplagt håndtag at trække i, når forretningen skal trimmes.

Andet C: Cloud
Hele ideen med cloud er at dele infrastruktur og software med
andre.

Det er den ultimative virtualisering, og forretningsmodellen er baseret på, at den kapacitet, du ikke bruger, kan udnyttes af andre og omvendt.

Den form for deling af ressourcer håndteres nu engang bedst et andet sted end derhjemme - og det gør outsourcing til en nødvendig overvejelse.

Samtidig er cloud ikke svaret på alt, det er en del af din samlede outsourcing, og det taler også for at overveje outsourcing i samme runde som cloud.

Du har jo heller ikke din egen elforsyning.

Tredje C: C-Level
It-beslutninger er blevet direktionsbeslutninger, fordi it er blevet en helt central forudsætning for at drive forretning.

Men det betyder også, at der kommer et anderledes strategisk syn på it-beslutningen, hvor den rigtige beslutning lige så godt kan være, at det slet ikke er en opgave for virksomheden selv.
Det gælder især outsourcing af infrastruktur, hvor standardisering og stordriftsfordele skal gå hånd i hånd med stabilitet og kompetencer, der ofte ligger langt fra virksomhedens egen forretning.

Fjerde C: Complexity
Cloud, globale sikkerhedstrusler, en eksplosion i antallet af nye mobile devices og krav om øjeblikkelig evne til at stille om, når forretningen kræver det, gør konstant it-driftsopgaven langt mere kompleks.

Og som virksomhedsledelse er man nødt til at spørge sig, om det virkelig er en opgave, man ønsker at løse selv, eller om det er bedre at fokusere på egen forretning.

Femte C: Centralisation
Som jeg også kom ind på i min forrige klumme om mobil-enhedernes indtog i virksomhederne, bliver data i fremtiden holdt tæt:

I takt med at den fysiske it-arbejdsplads bliver mere og mere mobil og distribueret, bliver værktøjskassen mere og mere centraliseret.

Desktoppen lever i datacenteret, som både bliver 'single point of control' med mulighed for faktisk at holde styr på de uendelige mængder af devices, vi gør brug af, og 'single point of failure'.

Det stiller krav om stabil daglig drift, og gør som minimum it-outsourcing en overvejelse værd.

Det høje C: Cost
Endelig er der den evige grund: Omkostningerne.

Sagt kort - hvis business-casen ikke er i orden, skal der tungtvejende årsager til at gøre det alligevel.

Og økonomi er ofte det vigtigste valgkriterium, når outsourcing-leverandøren skal vælges blandt de kvalificerede muligheder.

Safe Harbor-statement:

Lad nu være med at tage det med C-vitaminerne alt for bogstaveligt - det er ikke en klumme om kostråd, snarere om cost-råd...

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra Computerworld

    Digital suverænitet kræver mere end strategier

    Danmark vil mindske afhængigheden af globale techgiganter, men det kræver mere end politiske formuleringer og strategier, understreger PROSA’s formand Niels Bertelsen.

    Navnenyt fra it-Danmark

    Lauren De Ventura,  emagine Expertise A/S, er pr. 1. juli 2026 udnævnt som Chief People Officer, fast del af den globale ledelse og bestyrelsesmedlem. Hun er uddannet HR-ledelse på tværs af konsulent-, staffing- og IT-branchen. Hun beskæftiger sig med skabe rammerne for emagine som et sted, hvor IT-talenter kan opbygge meningsfulde karrierer. Udnævnelse

    Lauren De Ventura

    emagine Expertise A/S

    SAP SuccessFactors Partner Pentos har pr. 1. marts 2026 ansat Plamena Cherneva som Seniorkonsulent indenfor SuccessFactors HCM. Hun skal især beskæftige sig med konfiguration og opsætning af SuccessFactors suiten, samt udvikle smarte løsninger til mellemstore danske virksomheder. Hun kommer fra en stilling som løsningsarkitekt indenfor HR IT hos LEO Pharma. Hun har tidligere beskæftiget sig med HR procesdesign, stamdata og onboarding. Nyt job

    Plamena Cherneva

    SAP SuccessFactors Partner Pentos

    Alexander Hoffmann, SVP, Technology & IT hos GlobalConnect, er pr. 1. maj 2026 forfremmet til EVP, Tech, IT & Security. Han skal fremover især beskæftige sig med at lede den fortsatte udvikling af en mere integreret og software-drevet infrastrukturplatform. Forfremmelse

    Alexander Hoffmann

    GlobalConnect

    Comsystem A/S har pr. 15. april 2026 ansat Iver Jakobsen som Technical Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med teknisk løsningssalg. Iver Jakobsen har 25 års erfaring fra TelCo-branchen. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos E.ON Drive ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med rådgivning og løsningssalg. Nyt job

    Iver Jakobsen

    Comsystem A/S