Sådan skal uddannelses-system håndtere stort pres

Det skal være slut med nedbrud på optagelse.dk, hvor man tilmelder sig ungdomsuddannelser. Leverandøren forklarer, hvordan det skal ske.

Artikel top billede

Foto: Griszka Niewiadomski

Læs også:

It-bøvl lammer ungdomsuddannelserne

Digitale ansøgninger til uddannelser sætter rekord

Derfor skal Folkeskolen have egen app store

1. marts var oprindeligt deadline for tilmelding til en ungdomsuddannelse.

På grund af problemer med lange svartider på optagelse.dk, hvor tilmeldingen foregår, er deadline nu udskudt til den 9. marts.

Det er Uni-C, der står for driften af optagelse.dk.

Og her melder man nu ud, at man regner med, at alle ansøgninger når igennem til den nye deadline om to dage.

"Mit bedste estimat er, at alle ansøgninger er kommet igennem inden den nye deadline. Systemet kan håndtere det nu. Det vil jeg godt love," siger Per Thorbøll, der er underdirektør i Uni-C.

Lange svartider

Det er ifølge Per Thorbøll lange svartider, som har givet problemer med systemet i spidsbelastningsperioder.

Det har især ramt vejledere landet over. De har ifølge brugt systemet inden for samme korte tidsrum med lange svartider til følge.
 
"Det har især haft betydning for vejlederne, der har skullet håndtere mange ansøgere, og der har de haft nogle arbejdsvaner, der gør, at de typisk arbejder på systemet mellem 10 og 13," siger han.

Det problem skulle gerne være løst nu, fastslår Per Thorbøll, der godt forstår kritikken af systemet og de lange svartider.

"Vi har gjort alt, hvad vi kan for at forbedre dem, og det er jo så heldigvis også lykkedes. Men det er ærgerligt, at det har ramt folk især i vejledningssystemet med lange svartider," siger han.

Han mener ikke, at man hos Uni-C har kunnet forudsige, at vejledernes nye opgaver ville give systemet problemer med lange svartider:

"Vi har udført nogle load-test og nogle performance-test, som tidligere har vist sig at kunne forudsige ting. Det har de så ikke kunnet i år, og vi derfor kommunikeret med leverandøren om få forbedret disse tests."

Lammer hele systemet

Per Thorbøll mener, at problemerne med de lange svartider kan bunde i, at vejlederne har fået flere opgaver, de skal løse.

"Der er kommet nogle nye ting, som vejlederne skal kunne, og den nye brugeradfærd har vi så ikke kunnet fange i vores test," siger han.

Det har ifølge Per Thorbøll vist sig, at det giver lange svartider i hele systemet, når der kommer tilstrækkelig meget belastning på bestemte funktioner.

"Det raffinerer vi nu, så vi i fuldt omfang fanger dén brugeradfærd, når vi tester en ny version af programmet," forklarer han. 

Han mener samtidig ikke, at svartiderne har været et lige så slemt problem for ansøgerne som for vejlederne.

"For de almindelige brugere har det ikke været så slemt, fodi de typisk bruger systemet uden for spidsbelastningsperioderne mellem 10 og 13," siger han.

Omkring 85 procent af ansøgningerne allerede er gået igennem til uddannelsesinstitutionerne, oplyser Per Thorbøll.

Han forventer, at de resterende ansøgninger er behandlet, inden tidsfristen.

Læs også:

It-bøvl lammer ungdomsuddannelserne

Digitale ansøgninger til uddannelser sætter rekord

Derfor skal Folkeskolen have egen app store

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra Trustworks

    Tillid i en Zero-Trust verden

    Med voksende trusler, nye EU-krav og øget kompleksitet er cybersikkerhed nu en central ledelsesopgave på linje med strategi og økonomi.

    Schilling ApS

    Support Specialist

    Københavnsområdet

    Netcompany A/S

    Managing Architect

    Nordjylland

    Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

    IT specialister til IAM, CMDB og ITSM til opbygning af Forsvarets nye IT-platform

    Midtjylland

    Politiets Efterretningstjeneste

    Tech Lead til analyseplatformsteamet i PET

    Københavnsområdet

    Navnenyt fra it-Danmark

    Netip A/S har pr. 15. september 2025 ansat Peter Holst Ring Madsen som Systemkonsulent ved netIP's kontor i Holstebro. Han kommer fra en stilling som Team Lead hos Thise Mejeri. Nyt job
    Signifly har pr. 1. august 2025 ansat Anders Kirk Madsen som Tech Lead. Anders skal især beskæftige sig med at hjælpe Signiflys offentlige og private kunder med at styrke forretningen gennem teknisk solide løsninger. Anders kommer fra en stilling som Business Architect hos SOS International. Nyt job
    Norriq Danmark A/S har pr. 1. august 2025 ansat Mia Vang Petersen som Head of Marketing. Hun skal især beskæftige sig med at lede Norriqs marketingteam mod nye succeser. Hun kommer fra en stilling som Head of Marketing hos Columbus Danmark. Hun er uddannet Kandidat i Kommunikation fra Aalborg Universitet. Nyt job

    Mia Vang Petersen

    Norriq Danmark A/S