En teknisk fejl i uheldig kombination med mange tusinde Ringenes Herre-hungrende danskere fik mandag formiddag TDC's net til 70- og 80-numre til at kollapse.
Nettet brød sammen ved 10-tiden mandag formiddag, da mange tusinde danskere ringede til et 70-nummer for at bestille en billet til Ringenes Herre - Kongen vender tilbage.
Koncert medvirkede til nedbrud
Desuden mener TDC, at telenettet har været yderligere belastet af forsalget til en koncert med et stort udenlandsk navn.
Det ene telefonnummer var efter alt at dømme Nordisk Films centrale billetbestillingsnummer 70 13 12 11, hvorigennem filmgæster kan bestille billetter til alle Nordisk Films biografer.
- Men vi er dog ikke helt sikre på hvilke 70-numre, der har fået nettet til at gå ned. Vi ved heller ikke, hvor mange, der har prøvet at ringe til nummeret, for vi har koncentreret os om at få det hele til at køre igen, siger Michael Dahl, produktdirektør i TDC.
Call gapping ude af drift
Normalt undgås overbelastning af 70-nettet ved at koble såkaldt "call gapping" på centrale telefonnumre, hvorfra mange opkald bliver dirigeret videre.
Med call gapping vil opkald ud over den maksimale kapacitet blive afvist.
- På grund af en fejl har call gapping ikke været lagt på i det her tilfælde, og det betød, at begge centraler i henholdsvis Århus og København gik i knæ, siger Michael Dahl.
Endnu ved ikke TDC ikke, om fejlen ramte alle 70- og 80-numre i landet, men det er ikke usandsynligt. Nedbruddet betød, at alle, der forsøgte at ringe til et 70- eller 80-nummer, blev mødt af en optagettone.
Michael Dahl meddeler, at de pågældende numre har været oppe at køre igen fra klokken 12.35 mandag.
