IBM køber indisk callcenter

IBM har købt et indisk callcenter med 6.000 ansatte, det hidtil største opkøb på det marked i landet. Analytikere forudser, at andre store it-selskaber vil følge trop for at kunne konkurrere med IBM.

IBM køber Daksh E-Services, Indiens tredjestørste callcenter, for en pris på op til godt en milliard danske kroner. Det skriver Financial Times.

Daksh omsatte sidste år for cirka 370 millioner kroner.

Købsaftalen er den hidtil største på området i Indien, og kommer på et tidspunkt, hvor debatbølgerne om outsourcing går højt i IBM's hjemland, USA.

Analytikere forudser, at andre selskaber vil forsøge at følge trop med lignende opkøb af konkurrencehensyn, skriver avisen.

For to uger siden indgik IBM en outsourcing-aftale for det største indiske teleselskab, Bharti Tele-Ventures, til en værdi af over 4,6 milliarder kroner over ti år.

IBM har allerede godt 9.000 indiske ansatte beskæftiget med outsourcing-opgaver. Med købet af Daksh får IBM yderligere 6.000 indere, fordelt på forskellige regionale callcentre, på lønningslisten.

Læses lige nu

    Event: Platform X 2027: Forretning, teknologi og transformation

    It-løsninger |

    Mød verdens stærkeste og mest effektive platforme der driver den digitale transformation samlet i København - og dyk ned i den nyeste teknologi.

    29 april 2027 | Gratis deltagelse

    Navnenyt fra it-Danmark

    Rethink Cybersecurity Advisory har pr. 1. juli 2026 ansat Michael Nyboe Engelrud som Associeret Partner & Senior Advisor. Han skal især beskæftige sig med spændingsfeltet mellem Informationssikkerhed og ansvarlig AI, Governance, Risk & Compliance og IT Beredskab. Han kommer fra en stilling som Principal Management Consultant hos Devoteam A/S. Han er uddannet AI Navigatør, certificeret i AI Transformation, Crisis Management med fundament i Computer Science. Han har tidligere beskæftiget sig med Ledelse, rådgivning, Databeskyttelse og Digital transformation. Nyt job

    Michael Nyboe Engelrud

    Rethink Cybersecurity Advisory

    Pinksky ApS har pr. 1. maj 2026 ansat Jeppe Spanggaard, 29 år,  som Rådgivende konsulent, Partner. Han skal især beskæftige sig med Digitalisering med Microsoft-platformen. Han kommer fra en stilling som Microsoft 365 & SharePoint Specialist hos Evobis ApS. Nyt job

    Jeppe Spanggaard

    Pinksky ApS

    SAP SuccessFactors Partner Pentos har pr. 1. marts 2026 ansat Plamena Cherneva som Seniorkonsulent indenfor SuccessFactors HCM. Hun skal især beskæftige sig med konfiguration og opsætning af SuccessFactors suiten, samt udvikle smarte løsninger til mellemstore danske virksomheder. Hun kommer fra en stilling som løsningsarkitekt indenfor HR IT hos LEO Pharma. Hun har tidligere beskæftiget sig med HR procesdesign, stamdata og onboarding. Nyt job

    Plamena Cherneva

    SAP SuccessFactors Partner Pentos

    WITRICS A/S har pr. 1. juli 2026 ansat Tim Meicker som Sales & Marketing Manager. Han skal især beskæftige sig med marketingstrategi, salgsaktiviteter, samt virksomhedens kommercielle vækst. Han kommer fra en stilling som projektansat hos WITRICS A/S. Han er uddannet BA (hons) Strategic Management og MBA fra Syddansk Universitet. Nyt job

    Tim Meicker

    WITRICS A/S