Nye iOS-opdateringer tvangslukker din iPhone hvis du har repareret telefonen uden om Apple

Apple gør din telefon ubrugelig, hvis du har brugt uautoriserede reservedele. Men bare rolig. Det er for din egen skyld, lyder forklaringen fra Apple.

Har du en iPhone, der pludselig er blevet forvandlet til sten, så er det muligvis sket for din egen skyld.

Ifølge den britiske avis The Guardian har flere tusinde iPhone-brugere oplevet, at deres telefoner er blevet fuldstændigt ubrugelige efter, at de har opdateret til den seneste udgave af iOS.

Det skyldes en såkaldt "Error 53" - på dansk kendt som 'fejl 53' - der gør telefonen ubrugelig, hvis den har fået foretaget en uautoriseret hardware-udskiftning.

Ifølge The Guardian er det iPhone-brugere, der har fået udskiftet Apples fingeraftryksensoren, touch-id, som rammes af problemet.

Touch-ID bruges til at låse telefonen op og til at godkende betalinger via Apples betalingsløsning Apple Pay.

Apple oplyser til Guardian, at "Error 53" sker af hensyn til brugernes sikkerhed:

"Vi tager brugernes sikkerhed meget seriøst, og Error 53 er et resultat af et sikkerhedstjek, der er designet til at beskytte brugerne og det skal sikre, at der ikke bliver installeret en bedragerisk Touch-ID-sensor. iOS tjekker om Touch-ID-sensoren i din iPhone og iPad matcher din enheds andre komponenter. Hvis en bruger oplever at få 'Error 53,' opfordrer vi dem til at kontakte Apple Support," siger en Apple-talsmand til den britiske avis.

Rammer når softwaren opdateres
'Error 53' optræder ikke øjeblikkeligt, når hardware-udskiftningen bliver foretaget.

I stedet checker iOS kun efter uautoriseret hardware, når der bliver installeret en ny udgave af iOS.

Tilbage står dog, at brugerne ikke bliver orienteret om problemstillingen i forvejen, og derfor kan få sig en slem overraskelse, når de installerer den seneste softwareopdatering fra Apple. 

En af dem der har oplevet det, er freelance-fotograf Antonio Olmos, der til The Guardian stiller spørgsmålet:

"Hvordan kan en virksomhed med fuldt overlæg udsende en opdatering, der gør dets egne produkter ubrugelige uden først at advare kunderne om det?

Er du blevet mødt af "Error 53" så vil vi gerne høre fra dig. Skriv i kommentarfeltet eller send en mail til j.wittorff@cw.dk.  

Læs også:
Apple opsiger næsten alle sine danske service-værksteder - kun tre værksteder i Danmark fremover

Vrede Mac-brugere: Skærmen hakker og fryser - og Apple gør intet ved det



Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
JN Data A/S
Driver og udvikler it-systemer for finanssektoren.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Få mere fart på og kvalitet i udviklingsafdelingen med DevOps

Få indsigt i den populære DevOps-tankegang, der kendetegner den moderne it-organisation, hvor samarbejde og integration er nogle af nøgleordene. Kom og hør konkrete cases fra virksomheder, der arbejder efter DevOps og mød de førende leverandører, der fortæller, hvordan du kommer derhen, hvor udviklingsafdelingen kan understøtte den digitale innovation med de ideer og i det tempo, som der forventes.

30. maj 2017 | Læs mere


Dropbox partnerdag 2017

Det er en fornøjelse at præsentere en ny stor forretningsmulighed med Dropbox Business. På partnerdag får I indsigt i både kommercielle og tekniske aspekter ved at sælge Dropbox Business. Arrangementet henvender sig til både eksisterende Dropbox-forhandlere i Danmark og til jer, der leder efter nye forretningsmuligheder, og som overvejer at blive Dropbox-forhandler.

31. maj 2017 | Læs mere


Business intelligence - den nye bølge: Få styr på de nye løsninger og alle mulighederne

En ny bølge af af moderne BI-løsninger og -produkter skaber helt nye muligheder. Vi sætter fokus på den nye BI-bølge.

07. juni 2017 | Læs mere






CIO
Bliv klar til EU-persondataforordningen: Ministerium klar med længe ventet dansk vejledning til den nye EU-lov
Justitsministeriet er efter en måneds forsinkelse klar med den store vejledning til EU's kommende persondataforordning, der kommer til at få konsekvenser for alle danske virksomheder. Se vejledningen her.
Comon
Microsofts vilde - og hammerdyre - Surface Studio kommer til Danmark
Microsofts all-in-one-computer, Surface studio, kommer til Danmark midt i juni til en vild pris
Job & Karriere
Dansk it-firma masseansætter: Skal bruge 90 nye medarbejdere med disse it-profiler
It-virksomheden BEC skal bruge 90 nye it-medarbejdere. Her kan du se de konkrete it-profiler, BEC er på udkig efter.
White paper
Cloud transformation: Vind, træn eller tab
Dette whitepaper er for de virksomheder, der vil i gang eller er ved at træffe beslutningen om at gå i gang med migreringen til cloud.