Denne klumme er et debatindlæg og er alene udtryk for forfatterens synspunkter.
Panik og vilde dystopiske forudsigelser har ledsaget den aktuelle bølge af AI.
Måske fordi vidensarbejdere for første gang kan mærke den hede ånde fra den teknologiske udvikling, og fordi den ildsprudende drage måske er ved at sætte ild til en snart brændende platform.
Men civilisationen og verdensøkonomien skal nok overleve, selv om vidensarbejdere smager noget som landarbejdere og industriarbejdere har levet med i århundreder.
Her og nu vækker den teknologiske forandring mange tanker og store følelser, men det må ikke føre til at vi skrotter alle kendte og brugbare styringsmodeller.
Ny præmis for organisationen?
Misforstå mig ikke. Forandringen bliver stor, og vores organisationer kommer meget hurtigt til at se meget anderledes ud.
Måske fordi de fleste moderne virksomheder grundlæggende er designet til at overkomme menneskelige begrænsninger.
Vi opdeler arbejdet i funktioner, fordi ingen kan vide alt. Vi bygger ledelseslag, fordi mennesker kun kan koordinere med et begrænset antal andre mennesker.
Vi etablerer møder og rapportering, fordi information skal flyttes fra ét sted i organisationen til et andet.
Vi standardiserer processer, fordi individuel behandling af tusindvis af situationer ellers bliver for dyr. Og vi samler beslutninger i ugentlige, månedlige og kvartalsvise rytmer, fordi mennesker ikke kan analysere og reagere kontinuerligt. Rationelt organisationsdesign i mere end 100 år.
Men hvad sker der, hvis nogle af de begrænsninger begynder at forsvinde? Hvis viden kan være tilgængelig mange steder på samme tid? Hvis en beslutning langt hurtigere udmønter sig i hundredvis af processer? Hvis en arbejdsproces ikke længere behøver fem organisatoriske overleveringer?
Så har vi ikke bare fået et nyt værktøj. Så er teknologisk ledelse blevet en fundamental del af den strategiske ledelse, for vi skal forme nye organisationer med brug af AI.
CAIO er én vej
Når koncerner introducerer en Chief AI Officeri ledelsesgruppen er det i min optik udtryk for en sund og nøgtern tilgang: "Vi ved at vi skal forholde os til transformationen, og vi ved at ansvaret skal til tops i virksomheden".
Hvis alternativet er at sætte alle i organisationen fri til at udvikle og lege og optimere med AI, så hælder jeg klart til den første løsning.
Begge dele er med rette i spil derude i det professionelle landskab.
Centraliseringen må ikke fungere som en ukrudtsbekæmpelse, der kvæler ethvert spirende initiativ, før det er modnet og evalueret.
Årsagen er, at teknologien udvikler sig så rasende hurtigt, at muligheden for optimering og for radikal innovation løbende skal undersøges og inviteres nærmere.
Proces fik rødt lys
For nylig blev vi inviteret ind for at være med til at løse forretningsproblemer og finde uforløste potentialer i en virksomhed.
Opdragsgiveren var leder af en stor division, men selv om forankringen lå i den øverste ledelse, så stoppede processen brat, da it-afdelingen blev involveret.
Var det, fordi et centralt AI-setup er på trapperne? Var andre leverandører i gang med tilsvarende initiativer i andre dele af organisationen? Eller var det en CFO, som satte ind over for eksploderende omkostninger til tokens?
Et stykke konkret AI-governance i den danske virkelighed. Måske historien om skismaet mellem central styring og decentral forandringsvilje.
AI er ikke en teknologidagsorden
Når teknologi ændrer omkostningen ved viden, koordinering og beslutninger fundamentalt, ændrer den også den økonomiske logik bag måden, vi organiserer virksomheder på.
Derfor bør AI ikke længere kun være et punkt på teknologiagendaen. AI skal være med, når vi diskuterer strategi, udpeger retning, designer organisationer, allokerer kapital, leder efter talent og når vi tænder det lange lys i bestyrelseslokalet.
Hele ledelsen skal forstå, at en ny virksomhed bliver mulig, når nogle af de begrænsninger, vi har organiseret os ud fra, begynder at forsvinde.
Måske er det derfor, den vigtigste AI-diskussion i direktionen ikke længere handler om AI. AI-transformationen lader sig ganske enkelt ikke skille fra strategi, forretningsudvikling og HR-ledelse.
Ikke så underligt, at der famles i værktøjskassen i disse år.
Klummer er læsernes platform på Computerworld til at fortælle de bedste historier, og samtidig er det vores meget populære og meget læste forum for videndeling.
Har du en god historie, eller har du specialviden, som du synes trænger til at blive delt?
Læs vores klumme-guidelines og send os din tekst, så kontakter vi dig - måske bliver du en del af vores hurtigt voksende korps af klummeskribenter.
