Dell i Norge benytter vildledende annoncer til at lokke kunder i butikken. Det mener en af selskabets norske konkurrenter, Harald Marthinussen, ejer af netbutikken Gigashops, som blandt andet sælger pc'er fra HP, Fujitsu Siemens og Toshiba, skriver det norske netmagasin Digi.no.
Harald Marthinussen har derfor meldt Dell til den norske forbrugerombudsmand med beskyldninger om, at selskabet bryder markedsføringsloven.
Vildledende annoncer
Den direkte årsag er annoncetillæg i majudgaverne af norske Aftenposten og PC World, hvor der ifølge Harald Marthinussen annonceres med forkerte priser.
Han påpeger flere uklare forhold i annonceteksten, hvor ord som "binding", "ekstragaranti" og "skjult fragt" har vakt hans mistanke.
Han henviser blandt andet til en Dell Dimension 2400, som ifølge annonceteksten sælges for 2.100 norske kroner - men uden afgifter og andre omkostninger. Regnes de med, bliver prisen 3.453 kroner.
Harald Marthinussen mener desuden, at Dell snyder kunderne til at tro, at de får mere for pengene i maj end tidligere, idet selskabet reklamerer med fordobling af ram i maj. Det var imidlertid allerede tilfældet i marts, påpeger Harald Marthinussen.
Desuden fremhæver Dell i annoncerne, at der bliver givet et års garanti på produkterne. Det sikrer den norske forbrugerlov automatisk alle forbrugere.
Dell i Norge ønsker ikke at kommentere anklagerne, mens den norske forbrugerombudsmand behandler sagen.
