Toldskat har forældet og kompleks it

Toldskat bruger millioner af kroner på at vedligeholde mere end 71 it-systemer, hvoraf flere stammer fra 1970'erne. Det viser et notat fra Rigsrevisionen, som mener, at de forældede systemer udgør en teknologisk risiko.

Det har i de seneste tre til fire år været kendt, at visse af Toldskats it-systemer er bygget på en forældet teknologi og kompleks systemarkitektur.

Det vurderer Rigsrevisionen i et notat til statsrevisorerne, som siden januar har ønsket at få et overblik over Toldskats it-driftsudgifter og planerne for at udvikle nye systemer.

- De forældede IT-systemer udgør en teknologisk risiko, fordi det er svært og dyrt at drive og vedligeholde systemerne og at lave systemerne om, så de kan håndtere ændringer som for eksempel digital forvaltning, større brugervenlighed over for borgere og virksomheder, indførelse af euro og nye skattereformer, skriver Rigsrevisionens Henrik Otbo i notatet.

71 systemer

ToldSkat har ifølge egne oplysninger 71 forskellige it-systemer, som er opdelt i 36 personsystemer, 18 erhvervssystemer, otte toldsystemer, syv vurderingssystemer og to interne systemer.

De ældste af systemerne stammer fra begyndelsen af 1970?erne, og fundamentet er efter årtiers knopskydning præget af forskellige teknologiske løsninger.

Ifølge Rigsrevisionen udgør it-systemernes kompleksitet en barriere for konkurrence på it-markedet, når der skal bydes på it-opgaver for Toldskat.

CSC har leveret 46 af Toldskats 71 it-systemer, og en intern Toldskat-rapport fra konsulenthuset Gartner påpegede sidste år, at Toldskat betalte en væsentlig overpris til leverandørerne CSC og KMD for systemdrift.

Afviser kritikken

Toldskats it-udgifter var sidste år 608 millioner kroner, hvilket udgjorde 18 procent af Toldskats samlede driftsudgifter. Beløbet er højere end de to foregående år, men lavere end i 2000.

De årlige udgifter til konsulentbistand er steget fra 54 millioner kroner i 1999 til 72 millioner kroner i 2001, hvorefter de faldt til 28 millioner kroner i 2003. Der er dog knyttet en vis usikkerhed til de årlige udgifter til konsulentbistand, fordi Toldskat har været nødt til at anslå beløbet.

Toldskat meddelte i sidste måned til Finansministeriet, at it-kontrakterne er genforhandlet, så der ikke længere betales overpris, og underdirektør Steffen Normann Hansen afviser kritikken af it-systemerne.

- Så længe, jeg har været her, har vi i den grad fokuseret på at reducere omkostningerne. Ingen ser, hvis det går galt i private virksomheder. Men alle er der, hvis der er problemer i det offentlige, siger han til Politiken.

Relevant link

Udvidet notat til statsrevisorerne om ToldSkats it-systemer

Læses lige nu

    Event: Platform X 2027: Forretning, teknologi og transformation

    It-løsninger |

    Mød verdens stærkeste og mest effektive platforme der driver den digitale transformation samlet i København - og dyk ned i den nyeste teknologi.

    27 maj 2027 | Gratis deltagelse

    Navnenyt fra it-Danmark

    Jakob Dirksen, SVP, Nordic Customer Delivery & Operations hos GlobalConnect, er pr. 1. maj 2026 forfremmet til EVP, Infrastructure Delivery & Operations. Han skal fremover især beskæftige sig med at lede Infrastructure Delivery & Operations, der har til opgave at drive og udvikle fibernetværket på tværs af virksomheden. Forfremmelse

    Jakob Dirksen

    GlobalConnect

    Guardsix har pr. 1. maj 2026 ansat Louise Sara Baunsgaard som Global Marketing & Communications Director. Hun skal især beskæftige sig med at positionere virksomheden som et europæisk alternativ i en tid, hvor cybersikkerhed i høj grad handler om geopolitik. Hun kommer fra en stilling som Co-Founder og CMO hos Get BOB. Hun er uddannet Ba.ling.merc fra CBS og har desuden en Mini MBA i marketing. Hun har tidligere beskæftiget sig med marketing og kommunikation i ledende nordiske roller hos bl.a. Meta og Nets. Nyt job
    Comsystem A/S har pr. 15. april 2026 ansat Iver Jakobsen som Technical Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med teknisk løsningssalg. Iver Jakobsen har 25 års erfaring fra TelCo-branchen. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos E.ON Drive ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med rådgivning og løsningssalg. Nyt job

    Iver Jakobsen

    Comsystem A/S

    SAP SuccessFactors Partner Pentos har pr. 1. marts 2026 ansat Plamena Cherneva som Seniorkonsulent indenfor SuccessFactors HCM. Hun skal især beskæftige sig med konfiguration og opsætning af SuccessFactors suiten, samt udvikle smarte løsninger til mellemstore danske virksomheder. Hun kommer fra en stilling som løsningsarkitekt indenfor HR IT hos LEO Pharma. Hun har tidligere beskæftiget sig med HR procesdesign, stamdata og onboarding. Nyt job

    Plamena Cherneva

    SAP SuccessFactors Partner Pentos