Alarmopkald fra mobiler skal spores

Efter et års forarbejde er myndighederne og den danske mobilbranche klar til at indføre ny teknologi, så alarmcentralerne med få hundrede meters nøjagtighed kan se, hvor i landet et alarmopkald stammer fra. Teknologien kommer til at betyde millioninvesteringer for mobilselskaberne og ventes klar i løbet af et år.

Om godt et år vil de danske alarmmyndigheder kunne se, hvor i landet en person befinder sig, når der ringes 112 fra en mobiltelefon.

Det er resultatet af knap et års forarbejde fra de danske mobilselskaber og myndigheder.

Arbejdet har ført til en rapport, som anbefaler at bruge celleinformationer fra mobilmaster til at vise mobilbrugerens placering på et kort.

Spildte tid på at finde frem

Arbejdsgruppen blev nedsat sidste år efter en alvorlig trafikulykke på motorvejen syd for Vejle, hvor ambulancer spildte vigtige minutter på at finde ulykkesstedet.

- Jeg vil i dag bede IT- og Telestyrelsen om hurtigst muligt at få iværksat et pilotforsøg, der øger sikkerheden for borgerne. Inden for godt et år vil vi så kunne få en velfungerende model, siger videnskabsminister Helge Sander (V).

Rent praktisk betyder det, at i alt otte danske mobilnet skal opgraderes, så de understøtter alarmopkaldene.

Det drejer sig om de fire nuværende GSM-mobilnet og de fire UMTS-mobilnet, hvoraf kun mobilselskabet 3 har sat sit i drift.

Fem teleselskaber står bag de otte mobilnet, og de skal nu i gang med en millioninvestering for at udvikle nettene, så de kan sende de rette informationer til landets otte alarmcentraler.

- Det er noget, der skal udvikles koordineret mellem de fem selskaber, og det kommer til at tage udviklingskræfter. Vi har ikke nogen pris på det, men det er et betydeligt projekt, siger Ib Tolstrup, direktør for de danske teleselskabers brancheorganisation Telekommunikationsindustrien.

Relativt simpel teknologi

Arbejdsgruppen bag den nye rapport har anbefalet at bruge mobilmasternes celleinformation til at stedbestemme opkaldenes position. Metoden kaldes også Celle ID. Det er en forholdsvis simpel teknologi, som kan køre på de eksisterende netværk og allerede bruges i England, Belgien og Tjekkiet.

De fem danske mobiloperatører kommer til at samarbejde om de fælles grænseflader, men hvert enkelt selskab skal dog selv udvikle de nødvendige ting til sit eget net.

Når opgraderingerne er klar - formentlig efter sommerferien næste år - kommer det til at betyde to ting, når der ringes 112 fra en mobiltelefon.

For det første sørger netværket for at sende opkaldet til den af landets otte alarmcentraler, som skal tage sig af opgaven. Dernæst sendes der via internettet information til alarmcentralen, så mobiltelefonens placering vises på et kort.

Samtalen er vigtigst

Præcisionen vil i de fleste tilfælde være ned til få hundrede meter, men undervejs i processen er det blevet klart for Ib Tolstrup, at det ikke nødvendigvis handler om millimeter-præcision.

Derimod handler det om, at alarmcentralerne ved nødopkald ikke ender i den forkerte by eller 15 kilometer fra ulykkesstedet.

Ib Tolstrup fortæller samtidig, at det også fremover vil være samtalen og ikke teknologien, der afgør alarmcentralens endelige beslutning.

- Det er en stadigvæk samtalen med alarmcentralerne, der er afgørende for den, der ringer op. Det er nok noget af det, der har overrasket os fra branchen, som er vant til at se på teknologien. Det her er et spørgsmål om samtale, og der er alarmcentralerne eksperter, siger Ib Tolstrup.

Der foretages hvert år omkring en million alarmopkald fra mobiltelefoner og en lille halv million opkald fra fastnettelefoner. Sidstnævnte vil ikke blive berørt af det nye system.

Relevant link:
Rapport om alarmopkald fra mobiltelefoner (PDF-fil)

Navnenyt fra it-Danmark

Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Ahmed Yasin Mohammed Hassan som Data & AI Consultant. Han kommer fra en stilling som selvstændig gennem de seneste 3 år. Han er uddannet cand. merc. i Business Intelligence fra Aarhus Universitet. Nyt job

Ahmed Yasin Mohammed Hassan

Norriq Danmark A/S

Norriq Danmark A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Huy Duc Nguyen som Developer ERP. Han skal især beskæftige sig med at bidrage til at udvikle, bygge og skræddersy IT-løsninger, der skaber vækst og succes i vores kunders forretninger. Han kommer fra en stilling som Software Developer hos Navtilus. Han er uddannet i bioteknologi på Aalborg University. Nyt job

Huy Duc Nguyen

Norriq Danmark A/S

Netip A/S har pr. 19. august 2025 ansat Jacob Vildbæk Jensen som Datateknikerelev ved afd. Herning og afd. Rødekro. Han har tidligere beskæftiget sig med tjenerfaget,. Nyt job
Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Katrine Køpke Rasmussen som Consultant. Hun skal især beskæftige sig med sikre vækst i NORRIQS kunders forretninger gennem hendes skarpe rapporteringer. Nyt job

Katrine Køpke Rasmussen

Norriq Danmark A/S