ESDH-forsinkelse koster Accenture kunder

Accentures beslutning om at vente med at skrive under på ESDH-kontrakter med fire kommuner har givet bagslag. En kommune har nu droppet Accenture til fordel for konkurrenten Software Innovation. En anden aftale hænger i en tynd tråd.

Det kostede, at Accenture i 11. time udsatte underskrivelsen af kontrakten med fire af de strategisk vigtige særtog, der er frontløbere i det fællesoffentlige projekt for elektronisk sags- og dokumenthåndtering (FESD).

Sorø Kommune tog et ekstra kig på ærkekonkurrenten Software Innovations system og sadlede om.

Samtidig er en anden af de fire særtogskommuner, Bramsnæs, ikke længere parat til at skrive under.

Beslutning skal stemmes af

For strukturreformen er nu så fremskreden, at kommunen ikke kan investere en masse penge i it uden at stemme beslutningen af med sine kommende partnere, og det er ikke afklaret, hvem Bramsnæs skal lægges sammen med.

De to sidste kommuner, Ringsted og Skibby, ventes at skrive kontrakt med Accenture i næste uge.

Accenture, Software Innovation og CSC indgik i sommer rammeaftaler med FESD og har i de følgende måneder kæmpet om kontrakterne med de 11 særtog ? kommunale, amtslige og statslige institutioner.

I sidste måned havde de fire særtogskommuner linet kommunaldirektører og diverse honoratiores op til festlig underskrivelse af en millionkontrakt med Accenture.

Men fredagen inden mandagen, hvor arrangementet skulle løbe af stabelen, trak Accenture i nødbremsen.

Problemer med overtagelsesprøven

Årsagen var en forsinkelse i overtagelsesprøven i Ribe og Sønderjyllands Amter, der også har valgt Accenture.

Kommunerne gik allerede i juni ind i kontraktforhandlinger med Accenture. Blandt nogle af dem, der blev brændt af, blev der udtrykt vrede over forsinkelsen. Sorø greb chancen til at kigge Software Innovations produkt efter i sømmene igen.

? I Sorø har vi hele tiden været begejstret for det, men vi turde ikke vælge det fra starten, fordi Software Innovations FESD-godkendelse var forsinket. I stedet tog vi ?det sikre valg?. Begge systemer kan bruges. Men nu har vi haft mulighed for at foretage en ligeværdig vurdering, og her forekommer Software Innovation mere progressiv og mere i tråd med vores ønsker og behov, siger Sorø Kommunes it-chef, Peter Bjørn Thomsen.

Han finder det i øvrigt ærligt og modigt, at Accenture udsatte kontraktunderskrivelsen.

Beklager udviklingen

Med skiftet tilslutter Sorø Kommune sig det andet kommunale særtogssamarbejde, nemlig mellem Bornholms Regionskommune og Ribe Kommune, der også har valgt Software Innovation.

I Ringsted, der ikke skal sammenlægges, beklager ESDH-projektleder Thomas Jakobsen udviklingen.

? Vi fire har haft et hamrende godt samarbejde og er eksempelvis blevet enige om en unik kommuneopsætning af systemet, så det er ærgerligt, siger han.

ESDH-implementeringen i Sorø bliver blot et par måneder forsinket trods leverandørskiftet, og prisen bliver omtrent den samme. Peter Bjørn Thomsen lægger også vægt på, at kommunerne Stenlille og Dianalund, som Sorø sandsynligvis skal lægges sammen med, også er meget tilfredse med valget af Software Innovation.

I en kommentar til Sorøs skift meddeler Accenture, at "det respekterer vi naturligvis". Accenture er i forvejen i alvorlig modvind i den offentlige sektor med sit fejlramte lønsystem i Københavns Kommune.

Denne artikel stammer fra fredagens trykte udgave af Computerworld.

Læses lige nu

    Event: Computerworld Cloud & AI Festival 2026

    Digital transformation | Ballerup

    Eksplosiv udvikling i cloud og AI kræver overblik og viden. Computerworld samler 3.000 it-professionelle, 70+ leverandører og 120+ talere om AI, infrastruktur, data, compliance og sikkerhed. To dage med viden og netværk. Tilmeld dig nu.

    16 & 17. september 2026 | Gratis deltagelse

    Politiets Efterretningstjeneste

    Kan du drive succesfulde strategiske IT projekter i PET?

    Københavnsområdet

    Forsvarets Efterretningstjeneste

    Network engineer - Datacenter & Automation

    Københavnsområdet

    Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

    Cyberdivisionen søger en IT-supporterelev til lokal IT servicecenter i Brabrand

    Midtjylland

    Annonce

    Navnenyt fra it-Danmark

    Norriq Danmark A/S har pr. 3. august 2026 ansat Jeppe Lindberg som Developer. Han skal især beskæftige sig med at være med til at analysere, designe og udvikle skræddersyede forretningsløsninger til vores kunder i Business Central. Han kommer fra en stilling som Business Central Developer hos Evexo. Han er uddannet hos Aalborg Universitet- Master's degree, Computer Software Engineering. Nyt job

    Jeppe Lindberg

    Norriq Danmark A/S

    Stine Willemoes Kondrup, Senior Project Manager hos Ascom, har pr. 22. juni 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aalborg Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse
    Norriq Danmark A/S har pr. 1. april 2026 ansat Sascha Trebbien Klinggaard som Lead Consultant. Hun skal især beskæftige sig med at facilitere tæt partnerskab og strategisk behovsafdækning hos vores kunder. Hun kommer fra en stilling som Senior Business Analytics Consultant hos Twoday Kapacity. Hun er uddannet hos Copenhagen Business School og har en Master's degree,Finance & Strategic Management 2014 - 2016. Nyt job

    Sascha Trebbien Klinggaard

    Norriq Danmark A/S

    Elbek & Vejrup A/S har pr. 1. august 2026 ansat Nathalie Kajberg Knudsen som Supportkonsulent i Evita/Forsyning. Hun skal især beskæftige sig med support af Evita/Forsyning samt bidrage til videreudviklingen af supportsetup på Evita og Appia. Hun kommer fra en stilling som support indenfor Kundeadministration og Afregning hos KMD Easy Energy. Hun har tidligere beskæftiget sig med kørselskoordinering og kørselsledelse hos FKS Slamson og Godik. Nyt job

    Nathalie Kajberg Knudsen

    Elbek & Vejrup A/S