ESDH-forsinkelse koster Accenture kunder

Accentures beslutning om at vente med at skrive under på ESDH-kontrakter med fire kommuner har givet bagslag. En kommune har nu droppet Accenture til fordel for konkurrenten Software Innovation. En anden aftale hænger i en tynd tråd.

Det kostede, at Accenture i 11. time udsatte underskrivelsen af kontrakten med fire af de strategisk vigtige særtog, der er frontløbere i det fællesoffentlige projekt for elektronisk sags- og dokumenthåndtering (FESD).

Sorø Kommune tog et ekstra kig på ærkekonkurrenten Software Innovations system og sadlede om.

Samtidig er en anden af de fire særtogskommuner, Bramsnæs, ikke længere parat til at skrive under.

Beslutning skal stemmes af

For strukturreformen er nu så fremskreden, at kommunen ikke kan investere en masse penge i it uden at stemme beslutningen af med sine kommende partnere, og det er ikke afklaret, hvem Bramsnæs skal lægges sammen med.

De to sidste kommuner, Ringsted og Skibby, ventes at skrive kontrakt med Accenture i næste uge.

Accenture, Software Innovation og CSC indgik i sommer rammeaftaler med FESD og har i de følgende måneder kæmpet om kontrakterne med de 11 særtog ? kommunale, amtslige og statslige institutioner.

I sidste måned havde de fire særtogskommuner linet kommunaldirektører og diverse honoratiores op til festlig underskrivelse af en millionkontrakt med Accenture.

Men fredagen inden mandagen, hvor arrangementet skulle løbe af stabelen, trak Accenture i nødbremsen.

Problemer med overtagelsesprøven

Årsagen var en forsinkelse i overtagelsesprøven i Ribe og Sønderjyllands Amter, der også har valgt Accenture.

Kommunerne gik allerede i juni ind i kontraktforhandlinger med Accenture. Blandt nogle af dem, der blev brændt af, blev der udtrykt vrede over forsinkelsen. Sorø greb chancen til at kigge Software Innovations produkt efter i sømmene igen.

? I Sorø har vi hele tiden været begejstret for det, men vi turde ikke vælge det fra starten, fordi Software Innovations FESD-godkendelse var forsinket. I stedet tog vi ?det sikre valg?. Begge systemer kan bruges. Men nu har vi haft mulighed for at foretage en ligeværdig vurdering, og her forekommer Software Innovation mere progressiv og mere i tråd med vores ønsker og behov, siger Sorø Kommunes it-chef, Peter Bjørn Thomsen.

Han finder det i øvrigt ærligt og modigt, at Accenture udsatte kontraktunderskrivelsen.

Beklager udviklingen

Med skiftet tilslutter Sorø Kommune sig det andet kommunale særtogssamarbejde, nemlig mellem Bornholms Regionskommune og Ribe Kommune, der også har valgt Software Innovation.

I Ringsted, der ikke skal sammenlægges, beklager ESDH-projektleder Thomas Jakobsen udviklingen.

? Vi fire har haft et hamrende godt samarbejde og er eksempelvis blevet enige om en unik kommuneopsætning af systemet, så det er ærgerligt, siger han.

ESDH-implementeringen i Sorø bliver blot et par måneder forsinket trods leverandørskiftet, og prisen bliver omtrent den samme. Peter Bjørn Thomsen lægger også vægt på, at kommunerne Stenlille og Dianalund, som Sorø sandsynligvis skal lægges sammen med, også er meget tilfredse med valget af Software Innovation.

I en kommentar til Sorøs skift meddeler Accenture, at "det respekterer vi naturligvis". Accenture er i forvejen i alvorlig modvind i den offentlige sektor med sit fejlramte lønsystem i Københavns Kommune.

Denne artikel stammer fra fredagens trykte udgave af Computerworld.

Annonce

Operate Technology A/S

PHP-udvikler til open-source platforme

Københavnsområdet

Vallensbæk Kommune

NIS2-konsulent til Digital sikkerhed

Københavnsområdet

Netcompany A/S

IT Consultant

Midtjylland

Computerworld Events

Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

Andre events | Charlottenlund

Roundtable: Skalér teknologien. Bevar kontrollen

Skab målbar forretningsværdi med cloud og AI. Bevar kontrollen over data, omkostninger og leverandørafhængigheder. Mød Årets CIO 2026 Claus Thomsen fra Lundbeck, og del erfaringer med andre digitale ledere i et roundtable om modernisering,...

It-løsninger | Online

ERP Insights 2026

Webinaret giver et samlet overblik over, hvordan ERP-landskabet ændrer sig, og hvilke arkitekturvalg der får direkte betydning for forretningens evne til at tilpasse sig.

Se alle vores events inden for it

Navnenyt fra it-Danmark

Netip A/S har pr. 1. september 2026 ansat Michelle Sørensen som Operation Coordinator ved netIP's kontor i Hernng. Hun kommer fra en stilling som Koordinator hos Norlys koncernen. Nyt job

Michelle Sørensen

Netip A/S

Netip A/S har pr. 1. august 2026 ansat Ronni Randrup som Seniorkonsulent ved netIP's kontor i Aalborg. Han kommer fra en stilling som Operations Consultant hos Complea. Nyt job

Ronni Randrup

Netip A/S

Netip A/S har pr. 14. september 2026 ansat Andreas Thorø Møller som Systemkonsulent ved netIP's kontor i Aarhus. Han kommer fra en stilling som Endpoint Consultant hos Fellowmind Denmark A/S. Han er uddannet Datatekniker. Nyt job
Dansk AM Hub har pr. 1. november 2026 ansat Rasmus Pedersen som Chief Digital Officer. Rasmus skal især beskæftige sig med fokusudviddelse fra additive manufacturing til produktinnovation gennem AI, automatisering og andre nye teknologier. Rasmus er uddannet maskiningeniør med speciale i produktudvikling og med ph.d. i udvikling af modulære produktplatforme. Rasmus har tidligere beskæftiget sig med transformation og digitalisering i værdikæden fra produktudvikling til produktion. Nyt job

Rasmus Pedersen

Dansk AM Hub