Da Tele2 for få uger siden købte Tiscali i Danmark, var det efter et år med stærkt faldende omsætning.
Af Tele2's koncernregnskab fremgår det, at Tiscali omsatte for knap 164 millioner kroner i 2004. Salget lød på 199 millioner kroner i 2003.
Tiscalis administrerende direktør frem til salget, Serge Lupas, vil ikke kommentere tallene direkte, men fortæller, at Tiscali sidste år reducerede omkostningerne med over 30 procent.
- Tiscali har været igennem en hestekur sidste år, hvor vi fokuserede på bundlinjen og fik en sund virksomhed, siger Serge Lupas.
Tele2 sluger Tiscali
Nu bliver Tiscali opslugt af Tele2, der ifølge koncernregnskabet har oplevet fremgang i Danmark i 2004, selvom der ikke sættes tal på hverken omsætning eller overskud.
- Tilvæksten på bredbånd overraskede positivt sidste år, og så begyndte mobildelen at tage fart online, fortæller Niclas Palmstierna, administrerende direktør for Tele2 i Danmark.
Med Tiscali-købet var der tale om, at lillebror overtager storebror, da Tiscali havde 80 ansatte i Danmark, mens Tele2 blot har 51.
Fyringsrunde
For at få gevinst af købet er Tele2 nu ved at kigge på, hvor mange mennesker der skal skæres væk i en kommende fyringsrunde.
- Vi skal sørge for, at vi får det samme omkostningsniveau som i Tele2, og det er klart, at der kommer til at ske reduktioner, siger Niclas Palmstierna.
Han vælger dog at fokusere på de muligheder, han ser for Tele2 i Danmark efter overtagelsen af Tiscali, fordi selskabet bliver mere uafhængigt af TDC med Tiscalis ADSL-infrastruktur, der dækker 65 procent af danske husstande.
- Vi kommer til at stå stærkere som leverandør, og det kommer til at give en masse muligheder i 2005 for vores kunder på både produktsiden og prissiden. Det kan give os mulighed for at kombinere produkter som internet og telefoni, siger Niclas Palmstierna.
Bedre kundeservice
En opgørelse fra firmaet Teleperformance viste for nyligt, at Tele2 har den bedste kundeservice i den danske internetbranche, mens selskabet haltede efter Telmore på mobilmarkedet. Derfor er det de største fokusområder for selskabet i år.
Heriblandt er et mål om hurtigere svartider og bedre svar til kunderne.
På koncernplan gik Tele2's omsætning sidste år frem med 16 procent til godt 35 milliarder danske kroner, men det er primært de nye markeder i Rusland, Baltikum, Centraleuropa og Sydeuropa, der trækker læsset.
I Norden er omsætningen derimod stagneret, og salget steg kun med to procent i fjerde kvartal 2004 i forhold til året før.
