Microsoft er klar til at sætte gang i en omfattende udskiftning af strømkabler til spilkonsollen Xbox, oplyser selskabet i en pressemeddelelse.
På verdensplan skal i alt 14,1 millioner brugere af konsollen nu i gang med at undersøge, om de hører til den gruppe, der skal på nettet og bestille et nyt strømkabel.
Da der kun er solgt i alt omkring 20 millioner Xbox-konsoller, berører udskiftningen derfor hovedparten af brugerne.
Udskiftningen kommer efter 30 tilfælde af skader på personer og ting forårsaget af elektroniske komponentfejl.
I syv tilfælde har der været mindre forbrændinger på hånden, i 23 tilfælde har kunder indberettet røgskader eller skader på tæpper.
Microsoft nedtoner selv den massive udskiftning, og ifølge selskabet har færre end en ud af 10.000 konsoller været udsat for fejl.
- Der er tale om en forebyggende foranstaltning, som vi har valgt at træffe, selv om disse episoder er yderst sjældne forekommende, udtaler Robbie Bach fra Microsoft.
Ifølge Peter Svanfelt, der er nordisk direktør for Microsofts afdeling for underholdning i hjemmet, har der ikke været indberetninger om fejl i Danmark eller Norden.
Alligevel tager Microsoft det omfattende skridt.
- Målsætningen er, at samtlige vores brugere skifter kablet ud, men det er helt frivilligt. Vi anbefaler, at kunderne tager det her initiativ for sikkerhedens skyld, siger han.
Microsoft opfordrer derfor kunder med de fejlramte strømkabler til klikke sig ind på xbox.com og bestille et nyt strømkabel, som vil ankomme to til fire uger efter bestillingen.
I Europa er det nødvendigt at udskifte strømkabler i alle Xbox-konsoller produceret før 13. januar 2004, mens skæringsdatoen uden for Europa er 23. oktober 2003.
Udskiftningen kommer netop, som rygter i branchen siger, at Microsoft allerede til oktober eller november vil være klar med opfølgeren, Xbox 2, hvilket er tidligere end ventet.
