Indien vil bekæmpe outsourcing-kriminalitet

Indiens softwareindustri vil med et nyt nationalt register forsøge at bekæmpe fusk og kriminalitet blandt ansatte i den hastigt voksende outsourcing-branche. Tiltaget kommer, efter tre ansatte hos et kundecenter i det sydlige Indien blev beskyldt for at stjæle mere end to millioner kroner fra Citibank-kunder i New York.

Den indiske softwareindustri forsøger nu at undgå yderligere ridser i lakken med et nyt nationalt register, som inden for fire uger skal gøre det lettere at undgå kriminalitet i virksomheder, der udfører arbejde for vestlige virksomheder. Det skriver Financial Times.

Tiltaget fra brancheorganisationen Nasscom kommer efter, at tre ansatte i et kundecenter i byen Pune i det sydlige Indien i sidste uge blev beskyldt for at stjæle mere end to millioner kroner fra Citibank-kunder i New York.

De ansatte arbejdede for outsourcing-firmaet Mphasis, der blandt andet udfører arbejde for Citibank. Ifølge det indiske politi har de tre ansatte udnyttet deres placering til at oprette falske bankkonti, hvorfra de overførte penge til Indien.

Sagen er dårlig reklame for de omkring 350.000 indere, der udfører administrativt arbejde for vestlige virksomheder, også kendt som business process outsourcing.

Arbejdet består blandt andet i at behandle personfølsomme data, og det er baggrunden for, at Nasscom med et nationalt register vil gøre det muligt at ansætte folk, hvor man ved lidt om deres baggrund.

- Registret vil gøre det muligt for de ansatte at finde jobs hurtigt og effektivt. For arbejdsgiverne giver det en mulighed for at ansætte de bedste, siger Sunil Mehta, en af Nasscoms topchefer, til Financial Times.

Han peger på, at Indien i dag ikke har unikke personnumre for landets borgere. Indiens lovgivning for datasikkerhed er samtidig svag, og mange virksomheder vælger derfor at leve op til amerikansk eller britisk lovgivning.

Nasscom har gentagne gange advaret industrien om at være mere påpasselig med sikkerhed og databeskyttelse af frygt for, at tilfælde af fusk kan koste millioner af kroner i tabte kontrakter.

Annonceindlæg fra Axcess Nordic

AI i kundeservice kræver mere end ny teknologi

AI er på vej ind i danske kontaktcentre, men uklare mål, tunge processer og et opsplittet systemlandskab spænder mange steder ben for resultaterne.

Navnenyt fra it-Danmark

Renewtech ApS har pr. 15. marts 2026 ansat Per Forberg som Account Manager for Sustainable Relations. Han skal især beskæftige sig med etablere nye partnerskaber med henblik på ITAD og sourcing kontrakter med hostingvirksomheder og strategiske slutbrugere. Han kommer fra en stilling som Nordic Key Account Manager hos Tesa. Han er uddannet hos Lund University og har en MBA i Management. Han har tidligere beskæftiget sig med at styrke salgsaktiviteter og partnerskaber på tværs af nordiske markeder. Nyt job

Per Forberg

Renewtech ApS

Trafikstyrelsen har pr. 1. maj 2026 ansat Nihad Hodzic som IT og Digitaliseringschef. Han skal især beskæftige sig med med IT-projekter og digital transformation, herunder især det strategiske løft af Trafikstyrelsens digitale niveau. Han kommer fra en stilling som Kontorchef hos Udviklings og Forenklingsstyrelsen. Han er uddannet i statskundskab og har en lederuddannelse fra MIT Sloan, samt en igangværende Master i IT-Ledelse. Han har tidligere beskæftiget sig med IT-udvikling og større projekter på momsområdet, hvor han har ledet et projekt- og udviklingskontor. Nyt job

Nihad Hodzic

Trafikstyrelsen

Pinksky ApS har pr. 1. maj 2026 ansat Dan Toft, 29 år,  som Rådgivende konsulent, Partner. Han skal især beskæftige sig med digitalisering med Microsoftplatformen. Han kommer fra en stilling som Microsoft 365 & SharePoint Specialist hos Evobis ApS. Han er uddannet datamatiker. Han har tidligere beskæftiget sig med Microsoft 365 og SharePoint udvikling. Nyt job

Dan Toft

Pinksky ApS

Pinksky ApS har pr. 1. maj 2026 ansat Jeppe Spanggaard, 29 år,  som Rådgivende konsulent, Partner. Han skal især beskæftige sig med Digitalisering med Microsoft-platformen. Han kommer fra en stilling som Microsoft 365 & SharePoint Specialist hos Evobis ApS. Nyt job

Jeppe Spanggaard

Pinksky ApS