It-system førte til lovbrud: Trak automatisk borgere i kontanthjælp

I 11 kommuner er borgere på ulovligvis blevet trukket i kontanthjælp efter, at arbejdsgange er blevet automatiseret af it-systemet KY.

Artikel top billede

(Foto: Povl D. Rasmussen)

En fejl i it-systemet KY (Kommunernes Ydelsessysten, red) betyder, at borgere i mindst 11 kommuner på ulovligvis er blevet trukket i kontanthjælp.

Det skriver it-mediet Version2 på baggrund af en ny rapport som revisionsfirmaet BDO har udarbejdet for Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering.

I alt er 20 kommuners administrationen af kontanthjælpssystemets 225 timersregel blevet undersøgt, og i forbindelse med administrationen står KY-systemet for at automatisere processer, foretage udregninger og udsende breve til borgere.

Men ifølge rapporten er borgere i flere tilfælde automatisk blevet sat ned i ydelse uden, at kommunen har vurderet om grundlaget for beslutningen er korrekt.

"Det er helt fundamentalt inden for forvaltningsretten, at en afgørelse ikke eksisterer, hvis borgeren ikke har fået noget afgørelsesbrev. Sådan har det altid været, og det er særlig vigtigt, når der er tale om sårbare borgere," siger
Hanne Marie Motzfeldt, professor i forvaltningsret og digitalisering på Københavns Universitet, til Version2.

Event: SAP Excellence Day 2026

It-løsninger | Nordhavn

Få konkrete erfaringer med S/4HANA, automatisering og AI i praksis. Hør hvordan danske virksomheder realiserer gevinster og etablerer effektive SAP-løsninger. Vælg fysisk deltagelse hos SAP eller deltag digitalt.

24. februar 2026 | Gratis deltagelse

Navnenyt fra it-Danmark

Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Hans Christian Thisen som AI Consultant. Han skal især beskæftige sig med at bidrage til udvikling og implementering af AI- og automatiseringsløsninger. Nyt job

Hans Christian Thisen

Norriq Danmark A/S

Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Søren Vindfelt Røn som Data & AI Consultant. Han skal især beskæftige sig med at effektivisere, planlægge og implementere innovative, digitale løsninger for Norriqs kunder. Han kommer fra en stilling som Co-founder & CMO hos DrinkSaver. Han er uddannet Masters of science på Københavns IT-Universitet. Nyt job

Søren Vindfelt Røn

Norriq Danmark A/S

Netip A/S har pr. 15. september 2025 ansat Peter Holst Ring Madsen som Systemkonsulent ved netIP's kontor i Holstebro. Han kommer fra en stilling som Team Lead hos Thise Mejeri. Nyt job
Netip A/S har pr. 1. november 2025 ansat Laura Bøjer som Consultant, GRC & Cybersecurity på afd. Thisted. Hun kommer fra en stilling som Assistant Consultant hos PwC i Hellerup. Hun er uddannet med en kandidat i Business Administration & Information System på Copenhagen Business School. Nyt job

Laura Bøjer

Netip A/S