Det kommer næppe som en stor overraskelse, hvis de fleste ledere i dag har besluttet sig for, at der skal indføres kunstig intelligens i organisationen.
Men det har ikke nogen værdi i sig selv, hvis investeringen i den nye teknologi ikke samtidig rykker forretningen og bundlinjen i den rigtige retning.
Sådan lyder det fra AI-forsker og iværksætter Kai-Fu Lee i hans nye bog ”AI Native” med undertitlen The Mandate to Transform Your Company.
Ganske ubeskedent mener forfatteren - eller måske hans forlag - endda, at AI Native er den eneste bog, ledere har brug for at læse, hvis de skal kunne navigere midt i tidens mest afgørende udfordring, nemlig AI.
Om Kai-Fu Lee har noget at have den påstand i, må man som læser selv vurdere, men den taiwansk-amerikanske forsker har i hvert fald arbejdet med AI i årtier og haft ledende roller hos blandt andre Apple, Microsoft og Google.
Han er siden blevet kendt som forfatter til bøger som ”AI Superpowers” og ”AI 2041”, som begge blev bestsellers.
Nu vil Kai-Fu Lee have ledere til at blive AI native, ligesom man tidligere talte om, at unge generationer var digital natives, fordi de var vokset op med digitale teknologier som computere, smartphones og internettet.
Ledere kan dog ifølge forfatteren ikke nøjes med at hyre dem, der har viden om kunstig intelligens. De skal selv have fingrene ned i materien.
Ikke på et niveau, hvor de har styr på tokens og modeller, men hvor de forstår, hvordan AI vil ændre den måde, virksomheder skaber værdi, konkurrerer og vækster.
Den centrale pointe om AI er nemlig økonomisk og ikke teknologisk, lyder det fra Kai-Fu Lee.
Det nytter således ikke noget at reducere AI til en række teknologiske pilotprojekter. De store gevinster kommer ifølge Kai-Fu Lee først, når virksomheden ændrer kerneprocesser på tværs af organisationen.
I den forbindelse understreger han, at AI ikke bare er endnu en cloud-, mobil- eller internetbølge.
De tidligere teknologiske skift ændrede ganske vist måden, vi mennesker arbejdede på, men AI ændrer ifølge Lee grundlæggende, hvem eller hvad der udfører selve det vidensarbejde, der kræver analyse, vurdering og problemløsning.
Han fremhæver, at ”intelligens” er ved at blive en billig ressource. Det betyder, at arbejde, der tidligere krævede eksperter i hobetal, pludselig kan gøres i langt større skala.
I det lys afviser han ikke, at udviklingen kan betyde reduktioner i medarbejderstaben, men han mener, at man tænker for snævert, hvis AI primært bliver set som et værktøj til at skære ned i antallet af hoveder.
I stedet fremhæver han, at man bør gøre de bedste medarbejdere endnu mere effektive. Med AI i ryggen kan de få ansvar for at løfte forretningen og lede AI-agenter frem for store traditionelle teams.
Samtidig mener Kai-Fu Lee, at ledelse bliver endnu vigtigere end før.
For der mere end nogensinde før brug for menneskelige ledere til at drive strategi og prioriteter og tage ansvar for virksomhedens værdier og beslutninger.
Men det forudsætter naturligvis stadig, at man som leder formår at blive 'AI native.'
