Nordea Invest lækker kunders e-mail

Nordea har brudt helt basale sikkerhedsregler ved at udsende en nyhedsmail til 432 modtagere uden at sløre deres e-mail-adresser. Det er i strid med Persondataloven. En menneskelig fejl, siger Nordea Invest og beklager.

De 432 modtagere af Nordea Invests nyhedsbrev kom i går ufrivilligt lidt tættere på hinanden. Ingen af modtagernes e-mail-adresser var nemlig slørede, altså sendt som bcc, og stod derfor til fri afbenyttelse.

– Vi har systemer og forretningsgange, der skal sikre, at det ikke sker. Men her var det en ny medarbejder, der var kommet på opgaven og som lavede en fejl. Det beklager vi, og det vil ikke ske igen, siger Ulrik Ahrendt Jensen, chef for Nordea Invests afdeling for kommunikation og markedsføring, hvor e-mailen blev sendt ud.

I strid med loven

Indholdet i e-mailen var en reklame for det nye nummer af firmaets medlemsblad, og Ulrik Ahrendt Jensen trøster sig med, at det i det mindste ikke var cpr-numre eller andre personfølsomme oplysninger, der blev sendt ud.

Men uanset indholdet af e-mailen er det i klar strid med Persondataloven, som kræver, at afsenderen af nyhedsbreve skal sløre modtagernes email-adresser. Det har Datatilsynet slået fast mange gange.

– Vi er ved at undersøge, hvad vi kan gøre bedre, og vi vil få vores jurister til at se på sagen. Men den slags fejl sker. Heldigvis er det meget sjældent hos os, og vi har aldrig før haft lignende hændelser før, siger Ulrik Ahrendt Jensen.

Nordea Invests brøler er i selskab med mange lignende tilfælde.

Det mest berømte eksempel er vel nok swingerklubben Adam og Eva's nyhedsbrev fra foråret 2003, hvor 1.800 email-adresser stod utilsløret og mange af modtagerne kunne identificeres.

Så er det trods alt mindre kontroversielt at blive afsløret som abonnent på nyheder fra et investeringsselskab.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Ciklum ApS
Offshore software- og systemudvikling.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
AI i det offentlige: Potentiale, erfaringer og krav

Hør erfaringerne med at anvende AI til at transformere og effektivisere processer i det offentlige – og med at sikre datakvalitet, governance og overholdelse af retningslinjer.

27. august 2025 | Læs mere


Computerworld Cloud & AI Festival 2025

Med den eksplosive udvikling indenfor cloud & AI er behovet for at følge med og vidensdeling større end nogensinde før. Glæd dig til to dage, hvor du kan netværke med over 2.400 it-professionelle, møde mere end 50 it-leverandører og høre indlæg fra +90 talere. Vi sætter fokus på emner som AI; infrastruktur, compliance, sikkerhed og løsninger for både private og offentlige organisationer.

17. september 2025 | Læs mere


IT og OT i harmoni: Sikring uden at gå på kompromis med effektiviteten

IT og OT smelter sammen – men med risiko for dyre fejl. Få metoder til sikker integration med ERP, kundesystemer og produktion. Tilmeld dig og få styr på forskellene og faldgruberne.

24. september 2025 | Læs mere