Knap halvdelen af de offentlige myndigheder ignorerer e-mails sendt med digital signatur, viser en ny undersøgelse fra Den Digitale Taskforce.
Taskforcen sendte i oktober signeret og krypteret e-mails til en række myndigheder. Efter 14 dage havde 44 procent ikke svaret på henvendelserne, og det har langt de fleste stadig ikke.
Blandt de sløsede myndigheder er flere kommuner, og det er utilfredsstillende, mener Kommunernes Landsforening (KL).
- Når vi stiller borgere, virksomheder og andre myndigheder i udsigt, at de kan kommunikere sikkert og fortroligt med os digitalt, så skal vi selvfølgelig også have styr på at opsamle og besvare henvendelser inden for rimelig tid, siger borgmester i Søllerød Kommune og formand for KL’s IT- og Erhvervsudvalg Erik Fabrin i en pressemeddelelse.
Også i Den Digitale Taskforce finder man resultatet af undersøgelsen utilfredsstillende.
- En forudsætning for at kunne høste de gevinster, som digital forvaltning giver for både borgere, virksomheder og myndighederne, er, at den digitale kommunikations muligheder rent faktisk udnyttes, udtaler konstitueret chef for Den Digitale Taskforce, Carsten Loesch, i en pressemeddelelse.
Danmark blev med de såkaldte eDag-aftaler det første land i verden, hvor alle myndigheder skal kunne besvare digitalt signeret og krypteret e-mails fra borgere og virksomheder.
