Telekundernes tomler trykkede langt færre gange på send MMS i sidste halvdel af 2005 end bare et halvt år tidligere.
En ny rapport fra It- og telestyrelsen viser, at hvor man burde have forventet et boom i antallet af sendte MMS’er, så falder tallet i stedet med godt en halv million til i alt 11,7 millioner sendte MMS-beskeder.
Faldet i brugen af MMS-beskederne skal ses som et udtryk for, at mobiloperatørerne har været ualmindeligt dårlige til at markedsføre produktet. Det mener Torben Rune, som er teleanalytiker og direktør i Netplan.
Alt for besværligt
- MMS er rent teknologisk alt, alt for besværligt. Det er mere end almindeligt tvivlsomt, om beskeden når frem til modtageren. Og hvis den når frem, er spørgsmålet så, om den ser rigtig ud, siger Torben Rune.
Den vigtigste årsag til problemet er, at telefonproducenterne har troet, at deres markedsposition var så stærk, at de ikke behøvede at koordinere med andre producenter, siger Torben Rune.
Det betyder, at man i dag kan opleve, at en billedkonferencetelefon kun kan sende billede og lyd til en telefon, som er nøjagtig magen til.
- Og det vil vi som forbrugere ikke finde os i. Så gider vi ikke bruge tjenesterne. Kunderne har talt deres tydelige sprog i dette tilfælde, siger Torben Rune.
Ingen løsning
Torben Rune mener, at der ikke er nogen løsning på problemet. Han ser tilbagegangen i sendte MMS-beskeder som toppen af et frygtindgydende isbjerg.
- MMS-problematikken repræsenterer prototypen på de kompatibilitetsproblemer, vi vil stå overfor, når vi tager 3G-nettet rigtigt i brug, siger han.
Ifølge Torben Rune vil vi opleve det samme problem med samtlige kommende dataoverførsler, som skal foregå henover en telefongrænseflade. Den eneste løsning på problemet er desværre at standardisere operativsystemet i terminalerne, som eksempelvis Microsoft har gjort det.
- Desværre, fordi det betyder, at vi er på vej til igen at opbygge et monopol på terminalsiden, siger Torben Rune
