Kort nyt fra it-verdenen

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

KMD-pris til kandidat fr IT-Universitetet

Lars Schjøth har modtaget årets KMD-legat på 20.000 kroner for sit speciale om Diffusion Based Photon Mapping om en forbedret metode til at fremstille billeder af optiske fænomener. Det er anden gang, at KMD uddeler legatet.

Groupcare køber ForeningPro

Danske Groupcare køber systemet ForeningPro af Organisator, der tidligere har ejet en del af Groupcare. Med købet følger 25 kunder - heriblandt Dansk Industri og Djøf. Groupcare vil nu videreudvikle systemet. Organisator vil fremover fokusere på systemer til a-kasser og fagforbund.

Danware køber Cursum for en million kroner

Danware køber den århusianske softwarevirksomhed Cursum for en million kroner samt yderligere fire millioner kroner, hvis salget af produktet for alvor tager fart i Danware-regi. Cursum udvikler software til e-learning, som er baseret på .Net. Cursum med fire medarbejdere udspringer af Aarhus Universitet, og det er planen, at Danware vil bruge selskabets produkter til en forstærkning indenfor computerbaseret undervisning.