Apple lukker indisk callcenter

Få måneder efter åbningen drejer Apple nøglen om på sit callcenter i Indien. Opgaverne skal i stedet flyttes til andre lande. Samtidig fortsætter konkurrenterne med at flytte opgaver til Indien.

Apple drejer nøglen om på et ny-åbnet callcenter i Indien, der med sine 30 medarbejdere ellers blev åbnet for få måneder siden.

Samtlige medarbejdere - der alle sidder i it-byen Bangalore - har fået en fyreseddel.

- Vi har revurderet vores planer og har bestemt at flytte support-centrene til andre lande, meddeler Apple-talsmand Steve Dowling til Cnet.

Apple vil ikke oplyse hvilke lande, det drejer sig om, ligesom selskabet ikke vil oplyse, hvorfor selskabet har ombestemt sig efter ganske få måneder.

Apple har lignende callcentre i de to amerikanske delstater, Texas og Californien.

Callcentret har i sin korte levetid beskæftiget sig med teknisk support for kunder fra hele verden.

Lukningen kommer i en tid, hvor it-selskaber fra hele vesten sender massive mængder it-tjenester til Indien og andre prisbillige lande.

Blandt de største er Apple-konkurrenten Dell, der fornylig meldte, at selskabet over de næste tre år vil fordoble antallet af medarbejder i Indien til 20.000 mand.

Langt de fleste af Dell-jobbene i Indien er indenfor netop kundesupport.

Læses lige nu

    Annonce

    Event: Computerworld Summit 2027 - Aarhus

    Digital transformation | Aarhus C

    Styrk din digitale strategi med konkret brug af AI og ny teknologi. Mød 250 it-professionelle, få indsigter, løsninger og netværk på én dag. Computerworld Summit i København viser hvordan teknologi skaber forretningsværdi – her og nu.

    25. maj 2027 | Gratis deltagelse

    Navnenyt fra it-Danmark

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. juni 2026 ansat Nikolaj Henrik Pieter Jansen som Junior Consultant. Han skal især beskæftige sig med at understøtte vores konsulenter med praktiske og analytiske opgaver på diverse kundeprojekter. Han kommer fra en stilling som Digital Advisor & Account Manager hos Twentyfour. Han er uddannet hos IT-Universitetet i København. Han har tidligere beskæftiget sig med salg og projektstyring. Nyt job

    Nikolaj Henrik Pieter Jansen

    Norriq Danmark A/S

    Netip A/S har pr. 1. august 2026 ansat Thomas B. Steffensen som Seniorkonsulent ved netIP's kontor i Thisted. Han kommer fra en stilling som Senior IT/OT Network Consultant hos Frontmatec. Nyt job
    Arctic Wolfs Network har pr. 1. september 2026 ansat Victor Dohlmann som Sales Director for Nordics. Nyt job

    Victor Dohlmann

    Arctic Wolfs Network

    LCG har pr. 1. september 2026 ansat Thomas Wong, 47 år,  som Director of Cyber & Risk Advisory. Han skal især beskæftige sig med Ansvar for at udvikle LCG’s rådgivning inden for cybersikkerhed, cyberrisiko og GRC. Han kommer fra en stilling som VP of security hos Atea. Nyt job